Платежное поручение

02.04.2025 16:57
1767
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 23 марта за платежным поручением Для подачи декларации за продажу авто. несколько раз повторила, что договор закрыт в 2023 году, и так далее. Сначала сотрудник по своему решению заказала даже не платежное поручение, а выписку, где даже не видно, куда отправлены деньги И совсем не с того счета. Ждала 5 дней, результат 0. звонила каждый день, поточено говорят разные сроки, то в понедельник, то 3 дня ждите, то 5 дней. Спрашивают одно и тоже все, результата никакого нет. При этом сотрудники еще меня убеждают, что такого кредитного продукта, как у меня у них в банке нет. В общем, некомпетентные сотрудники, вместо уточнения у клиента, самостоятельно принимают решение и еще переубеждают

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-04-18T11:07:23+03:00
 Добрый день! Ранее 07.04.2025 мы уже направляли Вам ответ по данному вопросу на Вашу электронную почту. Хотим отметить, что при направлении Вам выписки по счету Банком был также направлен документ содержащий информацию о переводе денежных средств. Надеемся, что мы ответили на все возникшие у Вас вопросы. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,06
средняя оценка
8%
решено проблем
142
отзывов
137
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024