Не могут активировать дебетовую карту

26.03.2025 на сайте Банка была оставлена заявка на выпуск дебетовой карты. Курьерская служба оперативно 26.03.2025 доставила карту. Курьер сообщил, в течение рабочих дней поступит по смс код для активации. По истечении трех рабочих дней код для активации не поступил. Позвонил на горячую линию Банка, сообщил о проблеме. Оператор ответил ожидайте, код поступит в течение недели. По истечении недели, трижды звонил на горячую линию в Банк. Первый раз оператор сообщил что отказано в выпуске карты, на второй звонок оператор сообщил что срок затягиаается, ждите поступления по смс кода активации и в третий звонок 06.04.2025 оператор сообщил об отказе в активации карты без объясняет причин.