Менеджеры не помогают с выбором тарифа

10.04.2025 16:45
809
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

. При открытии счета приехал менеджер, привез договор. Про тарифы банка не слова не сказал. При установке приложения по умолчанию стоял дорогой тариф обслуживания для юридического лица. Установили не проверив тариф и за месяц обслуживания пришлось заплатить неадекватно большую сумму. В поддержке отказались помочь, ссылаясь на техническую невозможность.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-15T19:35:08+03:00
Здравствуйте. В поддержке пошли вам навстречу и в индивидуальном порядке вернули на ваш счёт комиссию за апрель. Если вы не планируете пользоваться дальше тарифом "Pro", можете сменить на подходящий. Так как в Мае будет списана комиссия за его обслуживание. Не скрываем условия и подробнее о тарифах рассказали на сайте: https://finance.ozon.ru/products.
user-260113131023
2025-05-01T05:30:49+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 401
отзыв
33 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Ozon

Открытие РКО дом ИП

Оценка 5

3 мая 2025 года встретился с представителем Озон Банка по открытию счета для ИП. Представитель был достаточно вежоив и компетентен, встреча прошла максимально продуктивно и успешно... Читать полностью

19.06.2025

Помощь с требованиями от налогового органа

Оценка 5

Спасибо за оперативную обратную связь и объяснения по поводу ограничений на расчетном счете. Не мог разобраться почему на счете минус и висят требования от налогового органа и... Читать полностью

24.03.2025

Грамотная помощь

Оценка 5

13.02.2025 обратилась в службу поддержки банк Озон для помощи по вопросу исчисления налоговой базы для декларации за 2024 год. Специалист очень грамотно и четко дала ответы на мои... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги

Оценка 5

14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли... Читать полностью

05.12.2024

Помощь в подключении тарифа PRO

Оценка 5

Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции... Читать полностью

15.12.2023