Грамотная помощь

13.02.2025 19:31
909
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.02.2025 обратилась в службу поддержки банк Озон для помощи по вопросу исчисления налоговой базы для декларации за 2024 год. Специалист очень грамотно и четко дала ответы на мои вопросы. Ответила на дополнительные вопросы. все очень подробно расписала. Я полностью удовлетворена работой банка и сотрудником, который мне помогал

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T10:25:40+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-13T19:48:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете, чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.65%
решено проблем
17 449
отзыва
14 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Ozon

Помогли разобраться с активацией счёта без повторной встречи

Оценка 5

19 марта обратился в чат Ozon Банка, потому что не мог нормально завершить активацию счёта. После всех шагов снова появлялось сообщение, что нужно встретиться с представителем, и я... Читать полностью

23.03.2026

Рекомендация расчетного счета другу

Оценка 5

23.02.2026 в 20.04ч обратился в онлайн-чат Озон банка для уточнения условий акции "Рекомендация расчетного счета другу". Оператор Мария подключилась достаточно быстро. Она мне... Читать полностью

23.02.2026

Неудачное пополнение через банкомат Тбанка, карты Озон банка

Оценка 4

Это просто вопиющая ситуация, которая произошла перед НГ! 30.12.2025 пополнял карту Озон банка, через банкомат Тбанка, деньги забрал банкомат, написал пошло что то не так... Читать полностью

09.01.2026

Чат поддержки

Оценка 5

Решила посмотреть в личном кабинете кэшбэк, показалось начислили не ту сумму .21 ноября в 17.12 написала в службу поддержки по вопросу подписки, выложила скрин покупок.Через 2... Читать полностью

03.12.2025

Онлайн оплата ЖКУ не дошла до управляющей компании

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Озон за оперативную и профессиональную работу! 7 ноября 2025 г я столкнулась с проблемой при оплате услуг ЖКХ через мобильное приложение банка, т... Читать полностью

12.11.2025

Открытие РКО дом ИП

Оценка 5

3 мая 2025 года встретился с представителем Озон Банка по открытию счета для ИП. Представитель был достаточно вежоив и компетентен, встреча прошла максимально продуктивно и успешно... Читать полностью

19.06.2025

Помощь с требованиями от налогового органа

Оценка 5

Спасибо за оперативную обратную связь и объяснения по поводу ограничений на расчетном счете. Не мог разобраться почему на счете минус и висят требования от налогового органа и... Читать полностью

24.03.2025

Продукты банка