ДрайвКлик не предоставляет справки!

14.04.2025 09:23
2648
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Справка для госслужащих на 31.12.2024 Первое обращение состоялось 31 марта 2025 года. Нужна была справка для госслужащих на конец 24 года. По телефонному разговору было сказано, что справка будет отправлена в течение недели. По итогу ничего не прислали. Второй разговор с поддержкой состоялся 07 апреля 2025 года, в котором обещали ускорить отправку справки и решить вопрос оперативно. Еще один телефонный разговор состоялся 10 апреля, сказали, что в течение дня постараются все решить и направить справку. Сегодня 14 апреля, справки так и нет, в каждом разговоре уточняли почту, которая заполнена в личном кабинете через мобильное приложение, но так и не смогли решить НИЧЕГО! Сотрудники вежливые, но решить ничего не могут!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T11:23:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-05-05T14:55:40+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сервисе. В Банке имеется информация, что Вами было оставлено обращение на сайте Банка driveclickbank.ru от 04.02.2025. 26.02.2025 в рамках данного запроса Банком был направлен необходимый Вам документ, по почте России, на адрес указанный Вами ранее как почтовый. Сообщаем, что сегодня Банком повторно направлен необходимый Вам документ на электронный адрес указанный Вами в личном кабинете Банка. Будем рады Вашему комментарию о решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,00
средняя оценка
8%
решено проблем
143
отзывов
140
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024