С середины 2023 года банк периодически блокирует наши переводы в адрес одного единственного контрагента. Причем блокируют только переводы на суммы от 400 тысяч рублей и то не все. Наш годовой оборот с этим контрагентом 6-7 млн рублей в год. Точка мотивирует блокировки тем, что заботится о нас, якобы контрагент ненадежный (есть признаки фирмы-однодневки якобы). На наш вопрос, а почему не все переводы блокируете (даже на суммы более 600-700 тысяч могут не заблокировать) внятного ответа нет. Отвечают скриптами. Совершенно не вникая в суть вопроса. Хотя там и вникать некуда. Все видно сразу. С этим контрагентом наша компания работает уже 10 лет. С 2019 года работаем по этому клиенту через Банк Точка. До 2023 года вопросов у Банка Точка не было. С 2023 года началось...3 раза удавалось решать вопрос с Точкой о разблокировке перевода только через конфликт в чате банка. С предоставлением писем из Альфа Банка (контрагент в этом банке) о надежности этого контрагента и других запрашиваемых документов. Сегодня решить не удалось. Да и не хочется тратить на это время и нервы. Решил открыть счет в Альфа Банке и уйти к ним.
Компания контрагента (фирма-однодневка по версии Банка Точка) создана в 2015 году. Оборот нашего конрагента за эти годы вырос с 5 млн рублей до почти 200 млн рублей. В штате 4 человека. занимаются поставками инструмента из Германии. Налоги платят, все в "белую". Похожа компания на "однодневку"? Что скажаете, господа из Банка Точка?
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Не поступали деньги на счет - решили
8 мая я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему не поступили деньги на счёт от клиента. Через 3 минуты мне ответила специалист чата Татьяна. Она взяла 10-15 минут...
Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)
Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала...
Отзыв о Точка банке
Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую. 7...
Вопросы по поводу бухгалтерии
Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно...
Всем рекомендую Точка банк!
Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить...
Замечательный и Оч удобный БАНК
Работаем с данным банком, сравнительно, недавно. Но очень довольны. Все быстро и четко, включая общение в ЧАТах и ответы на какие-то текущие вопросы. Параллельно работая со СБЕРом...
Быстрая помощь в любых вопросах
Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты...