Получить второй кредит стало проще, осталось устранить дублирование запросов

23.04.2025 13:10
2030
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Это уже второй наш кредит в этой организации. Первый получали в 2022 году, успешно погашен. Новый оформляли на 36 мес. на пополнение оборотных средств и оплату поставщиков в рамках нескольких проектов. И в первый, и во второй раз было с поручительством. В этот раз оформление прошло быстрее, чем в первый, уже знали, чего ждать и какие документы нужны. Менеджер, с которым мы работали, был постоянно на связи: звонил, отвечал на уточняющие вопросы, контролировал. Например, на одном из этапов возникла проблема — один из бухгалтерских отчетов не прошел верификацию у другого отдела. Менеджер сам связался с ними, выяснил, что именно нужно подправить, и помог быстро все уладить. В то же время общая внутренняя координация в банке все еще страдает: документы все равно приходится отправлять по несколько раз, в разные отделы. Видимо, информация о клиенте не всегда передается автоматически. Было бы удобно, если бы у банка была единая цифровая папка клиента, куда можно загрузить все файлы один раз, и к которой имели бы доступ все нужные сотрудники. В остальном все нормально. Не скажу, что процесс был идеальным — могли бы быть более прозрачные этапы или меньше повторов, — но по сравнению с другими банками (да и с первым опытом тут же) стало гораздо лучше. Поэтому оцениваю на 4
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T19:31:31+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем по пункту 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 11.05.2025 отзыв вернули на проверку. Уточните, пожалуйста, какую должность занимаете у юр.лица, ИНН которого вы указали при размещении отзыва? 13.05.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
МСП Банк
МСП Банк
2025-04-23T14:34:31+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и вашу обратную связь. Чтобы модераторы портала Banki.ru могли зачесть отзыв, пожалуйста, прикрепите к нему скриншот или фото документов, подтверждающих наличие кредита в нашем банке (персональные данные рекомендуем замаскировать). Либо вы можете отправить их на адрес портала responses@banki.ru — важно, чтобы письмо было отправлено с той же электронной почты, которая использовалась при регистрации на Banki.ru. В письме, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12266287/ Спасибо за доверие!

О банке

Народный рейтинг

52 место
3,33
средняя оценка
0%
решено проблем
11
отзыва
8
ответа

Отзывы о продуктах МСП Банка

Кредит оформили, но бюрократии хотелось бы поменьше

Оценка 5

В октябре 2024 года обратились за кредитом на пополнение оборотных средств. Оформляли льготный кредит (открывали ВКЛ) по программе Высокотех. Сумма кредита 150млн.рублей, срок -36... Читать полностью

09.04.2025

Работой сотрудников остались довольны, видно участие и помощь

Оценка 5

Доброго времени суток!  Имели непосредственное сотрудничество с данным банком – МСП Банк. У нас транспортная компания и обратились к ним мы впервые еще в 2022 году, заключили ВКЛ... Читать полностью

01.07.2024

Брали кредит на пополнение оборотных средств

Оценка 5

Хотя тут достаточно много негативных отзывов, но я хотел бы оставить свои отзыв по поводу работы этого банка. Решение кредитоваться в МСП Банке наша компания ООО «М... Читать полностью

28.11.2023

На форуме никто из компаний-партнеров не верил, что у нас получилось взять кредит под 3% годовых

Оценка 5

Для «Э-л» было огромной удачей с самого начала согласиться на презентацию кредитных продуктов банка, менеджером Г-вым Андреем. И, конечно же, на презентации руководство очень... Читать полностью

20.07.2023

С помощью кредита увеличил товарооборот

Оценка 5

У меня ИП, занимаюсь розничной торговлей, спорт оборудованием и спорт товарами в специализированных магазинах и во втором квартале этого года, я решил брать кредит, для увеличения... Читать полностью

19.06.2023

Качественное сопровождение клиента

Оценка 5

Благодарим представителей МСП Банка за качественную и оперативную работу. Получили с помощью кураторов банка льготное кредитование под 3 % без проблем и сложностей. Представителями... Читать полностью

07.06.2023

Кредит на развитие бизнеса

Оценка 5

Благодарю представителей МСП Банка: в Перми М-на С.А. и в МСК С-ву А.М.! Обратились в Банк за кредитом на станок для матрасного цеха.  Нам завели заявку, в которой был перечень... Читать полностью

01.02.2021