Консультация

24.04.2025 20:17
4503
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже два года работаем с Делобанком, накопилось солидное количество бонусов-делокоинов. Никогда не использовал, а здесь сотрудница сказала что могут сгореть. Написал в чатик, узнать как воспользоваться, то есть как на сайте информации этой не нашел. Получил развернутый ответ с ссылками, оператор мне очень детально все расписал. Сошлись на использовании Яндекс такси, мне даже подсказали как оформить все это дело и я даже сделал один заказ на 800 коинов. Рабоатет отлично, очень приятный бонус, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T14:09:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в чат банка? 30.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-599421271144
2025-04-29T17:22:37+03:00
16 апреля писал в чат и воспользовался бонусами на прошлой неделе
Делобанк
Делобанк
2025-04-25T08:44:20+03:00
Добрый день, User-599421271144! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. Рады, что делокоины вам пригодились. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
167
отзыва
167
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Подключение нового сотрудника к банк-клиенту

Оценка 5

 В начале августа возникла рабочая задача, нужно было подключить новую коллегу к банк-клиенту. Важно было, чтобы она могла видеть выписки и работать с платежами, но при этом права... Читать полностью

28.08.2025

Оперативное решение проблемы с эквайрингом

Оценка 5

Оформляли эквайринг в апреле. Работал исправно. 28.07.2025 аппарат дал сбой. Завис. Стали переподключать и пробовать вытаскивать симку - не помогает. Решили узнать у поддержки 28... Читать полностью

05.08.2025

Обращение в техническую поддержку

Оценка 4

Недавно сменила телефон, новый iPhone, и столкнулась с проблемой обновления В App Store его просто не оказалось. Приложением пользуюсь активно, первое время использовала на старом... Читать полностью

31.07.2025

Разобрался с НДС благодаря помощи специалиста

Оценка 5

По итогам квартала в 1С 3.0 образовалась неожиданно большая сумма НДС к уплате. Авансы с коллегой перепроверил вручную и в программе, всё сходилось, а источник расхождения не нашли... Читать полностью

31.07.2025

Коррекция счета

Оценка 5

Обратился в поддержку Делобанка вопрос решили быстро и по делу. Во время замены кассы регистрация в ФНС неожиданно зависла. В этот момент клиент оплатил товар по безналу, а чек я... Читать полностью

29.07.2025

Помогли разобраться с ошибкой по кассе

Оценка 5

Занимаюсь розничной торговлей. Недавно столкнулась с ситуацией: одна из касс в магазине не открыла смену из-за сбоя, а продавец продолжал принимать оплату по терминалу. В итоге по... Читать полностью

28.07.2025

Неправильное назначение платежа

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией: как продавец, принимаю оплату от физлиц на расчетный счет. Но часто в назначении платежа они пишут что угодно, от "оплата" до "подарок" и просто фамилии... Читать полностью

27.07.2025