ЮMoney – поддержка, которая реально помогает. Спасибо за безопасность!

26.04.2025 16:21
1074
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обратилась в поддержку ЮMoney, когда заподозрила подозрительную активность в аккаунте. Сразу подключились операторы, объяснили, как проверить устройства и выйти со всех сессий через специальную ссылку. Всё чётко и по делу – никакой воды, только конкретные действия для защиты.
  • Порекомендовали страницу с правилами безопасности, где всё расписано простым языком. После их инструкций сразу успокоилась – знаю, что делать, чтобы обезопасить счёт. Очень ценю, что не отмахнулись, а реально помогли разобраться. Спасибо за оперативность и профессионализм! Теперь точно уверена в надёжности сервиса
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-05-03T18:28:20+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
    ЮMoney
    ЮMoney
    2025-04-29T11:36:15+03:00
    Здравствуйте! Благодарим за отзыв о работе команды ЮMoney! Очень рады, что оставили приятные впечатления. Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

    О банке

    Народный рейтинг

    20 место
    4,78
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    11 228
    отзыва
    11 176
    ответа

    Предложения компании

    • Дебетовые карты

    Отзывы о продуктах НКО ЮМани

    Пароль

    Оценка 5

    понадобилось мне снова возобновить пользование кошельком юмани, а пароль вспомнить не могу. Написала в поддержку и буквально за пару минут объяснили, как восстановить его. Были... Читать полностью

    26.08.2025

    Проблемы с переводом денег

    Оценка 5

    Поскольку пользуюсь электронным кошельком юмани первый раз Была проблема с переводом средств с кошелька на карту через сбп . после обращения в службу поддержки всё решилось... Читать полностью

    25.08.2025

    Помощь поддержки

    Оценка 5

    Спасибо поддержке Юмани, очень быстро решили мой вопрос.  В приложении долго не мог найти свою ссылку на перевод на мой кошелек, однако обратившись в поддержку мне всë нашли... Читать полностью

    09.07.2025

    Услуги

    Оценка 5

    Спасибо большое ребятам за их труд и помощь, вчера была у меня проблема с платежём через СБП не работал сервис, я сразу обратился в службу поддержки, и буквально через минут пять... Читать полностью

    27.06.2025

    Смена номера телефона

    Оценка 5

    Пользуясь кошельком уже очень давно меня полностью устраивает особенно хочется отметить службу поддержки через онлайн чат всегда решения быстро практически по всем вопросам в... Читать полностью

    05.04.2025

    Помогли с созданием обращения

    Оценка 4

    Обратился сегодня в чат сначала задал вопрос свой подключился бот, но он не понял суть вопроса он переключил на оператора по моей просьбе оператор Кирилл подключился через две... Читать полностью

    19.02.2025

    Помощь в приложении

    Оценка 5

    Обратился в чат поддержки мобильного приложения Юмани, незнал как сменить цифровой пароль для входа в приложение. Ответ от поддержки поступил очень оперативно, рассказали очень... Читать полностью

    23.01.2025