Быстрая реакция сотрудников банка

10.05.2025 21:31
461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Требовался перевод на озон карту крупной суммы. Сотрудники быстро ограничили лимит и перевод средств заподозрив мошенничество. Сразу поступил звонок от банка. Я сначала даже подумала, что это мне звонят мошенники 😁 разобравшись с ситуацией, и убедившись что лично я совершаю перевод и выяснив на что мне требуются средства, сотрудники сняли ограничения. Соответственно и я им помогла убедится на какую покупку беру средства, скинув документы от транспортного средства, на которое требовались деньги. Благодарю и очень удивлена, что сработали на отлично❣️

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-11T09:06:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Это мотивирует нас. Планируем становиться только лучше!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 210
отзыва
37 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение вопроса с начислением Кэшбэка

Оценка 5

Обращалась по вопросу начисления Кэш бэка по операци за оплату медицинских услуг в частной клинике, за данную операцию мне не был изначально начислен кэш бэк в связи с чем у меня... Читать полностью

09.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

01.10.2025 зашёл во Вкусно и точка, сделал заказ и только потом осознал, что время ожидания займет больше 40 мин, столько свободного времени не было. Подошёл к кассиру и попросил... Читать полностью

09.10.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Не мог разобраться с историей движения средств на счёте моей дебетовой карты, по этому поводу 09.10.2025г обратился в онлайн чат банка "Озон". Быстро соединили с оператором... Читать полностью

09.10.2025

Зачисление денег на карту после возврата товара в магазине пятёрочка

Оценка 5

Два дня назад я сделала возврат товара в магазине пятёрочка. Деньги отправили на озон карту так как этой картой я расплатилась в магазине. Сегодня написала в чат поддержки озон так... Читать полностью

09.10.2025

Возврат за повторно оплаченную услугу

Оценка 5

5 октября при оплате заправки на АЗС РОСНЕФТЬ через приложение ЯндексЗаправки из-за сбоя в приложении два раза оплатил за одну и ту же услугу. Когда это увидел в истории... Читать полностью

09.10.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Возник вопрос по премиальному сервису ULTRA Озон Банка - планировала путешествие по России самолетом, и в рамках сервиса доступны посещения бизнес-зала. Написала персональному... Читать полностью

09.10.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Большое спасибо специалистам. Обратился вчера с неправильно (как я думал) начисленной суммой. У меня категория фастфуд в повешенной категории5%,но после посещения пиццерии... Читать полностью

09.10.2025