Оперативно решают проблемы

14.05.2025 11:09
1112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Точке пользуюсь кешбэком и депозитами, чтобы получать процент на остаток. Сервисы удобно сделаны, по всем вопросам помогает поддержка. Например, 28 апреля по ошибке открыла депозит, нужно было скорее его отменить, чтобы отправить платежи, поэтому написала в чат. Уже через 10 минут подключилась Светлана и подготовила заявление на отмену депозита. Ещё через 5 минут депозит был отменён и деньги вернулись на счёт. А уже 30 открыла новый депозит, чтобы деньги не лежали просто так в праздники)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T06:36:57+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Точка
Точка
2025-05-15T11:00:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв и рассказать, как вам в Точке :) Приятно слышать, что программа лояльности и депозиты помогают распоряжаться средствами и сохранять выгоду. Радует, что Светлана быстро решила вопрос с отменой депозита — это важно. Мы круглосуточно в чате и готовы помочь. Верим в долгие годы партнёрства и остаёмся на связи, если понадобится помощь.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 080
отзыва
1 074
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Отзыв о банке Точка

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка более 5 лет, всё отлично. Подключена онлайн-бухгалтерия, которая помогает готовить декларацию и обязательные налоговые платежи, ещё есть копилка на налоги... Читать полностью

09.09.2025

Очень удобная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

15.08.2025 утром я написал в чат с вопросом, можно ли прислать выписку из другого банка для учёта в бухгалтерии. Специалист Ольга ответила через 1 минуту, сказала, что можно... Читать полностью

19.08.2025

Отличный банк для предпринимателей

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом работы с Точкой. После открытия счёта общался с поддержкой в чате и по телефону. Ребята всегда на связи и помогают с разными вопросами. Например, 6... Читать полностью

07.08.2025

Идеальный банк с невероятно хорошей поддержкой

Оценка 5

Занимался проверкой бухгалтерии за первые два квартала и обнаружил, что у меня в КУДИР не была добавлена одна доходная операция за второй квартал. Я её добавил и 12 июля написал в... Читать полностью

19.07.2025

Открытие депозита

Оценка 5

Дата обращения: 23.05.2025. Писал в чат с просьбой вручную открыть депозит — немного опоздал по времени, а интернет ещё и подвис. Специалист Полина ответила очень быстро — через 2... Читать полностью

28.05.2025