1 апреля 2025 года обратилась в чат банка с вопросом: нужно ли самозанятому открывать отдельный расчётный счёт. Специалист Светлана ответила через 5-6 минут, уточнила, в чём именно заключается ситуация, и подробно объяснила, что счёт самозанятому открывать не нужно — можно использовать обычный счёт физлица. Также рассказала про ограничения по тарифу.
Дополнительно 1 мая 2025 года я поблагодарила за информацию, а специалист Полина ответила через 2 минуты. Ещё подсказала, как лучше указывать назначение платежа, чтобы всё было корректно и прозрачно для банка и контролирующих органов.
Вся ситуация была полностью понятна после нескольких минут общения — специалисты всё объяснили чётко и по делу. Поддержка всегда работает очень быстро, доброжелательно, ответы дают развернутые, понятные, если вопрос сложный, то всё равно всегда всё решается. Работаю с данным Банком с 2019 года, всем рекомендую иметь расчетный счет в Точка Банке.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Высококлассные специалисты, которые реально помогают с любым вопросом
Обратился в чат 18.04.2025 с вопросом, где найти свидетельство о регистрации ИП, постановке на учёт и лист из ЕГРИП. Специалист Ирина ответила в течение 5 минут. Сразу нашла и...
Огромная благодарность!!!
4 мая обратился в поддержку Точки с вопросом, как отправить в налоговую верную декларацию, если скорректировал данные за первый квартал 2025 года. Я отправил сам и попросил...
Отличная работа поддержки даже в праздники
4 мая в 12:23 написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить крайний срок сдачи отчёта по кадрам. Буквально в эту же минуту подключилась специалист Марина и объяснила, что сдать...
Люблю Точка Банк!
Обращалась в чат банка 3 мая 2025 года с вопросом по оплате тарифа "Начало". Обычно оплачиваю сразу за полгода, но в этот раз не была уверена, как будет рассчитан период, если...
Вопросы по поводу бухгалтерии
Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно...
Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)
Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу...
Точка - это любовь
28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время...