Яндекс пей, потеря времени, вопрос не решается. Не рекомендую связываться с данным банком!

Нучну свою предыстроию с того, что я активный пользователь всех онлаин магазинов.

Как и все люди, которые пишут здесь плохие отзывы повелась на большую скидку. Но, хочу отметить, что у меня есть брат и сеста, которые никаких проблем не имели при крупных покупках здесь, за исключением случая блокировки счета сестры, но речь не о том, да и в течении трех дней ее вопрос решили.

Решила я заказать смартфон, разница в цене озон и ямаркета была 6 тыс рублей. Нужен он мне до четверга край, доставка как раз успевала.

На ямаркет у меня всего два заказа- чайник и колонка, они прошли успешно. Чо может пойти не так? Я давно пользуюсь разными площадками для покупок, ничего серьёзного не случалось.

Итак, барабанная дробь!

С сбербанка, перевела себе деньги на счет яндекс пей 80 000р. Далее вот что происходит: оплатить покупку я не могу, тк лимит 15 тысяч в день. Чтобы оплатить покупку, нужно подтверждение с гос услуг. Без проблем, у меня везде подтверждены гос услуги. Захожу в гос услуги, вылетает ошибка.

Пишу в поддержку, там обещают разобраться.

Номер обращения-

6830de5f5ed60b229e2ca247

Далее в поддержке мне объясняют, что к какому-то аккаунту привязаны мои паспортные данные.

Далее у меня запросили селфи с паспортом, паспорт. Все было мной предоставлено.

Поддержкой было написано, что максимум в течении 24 часов завершат проверку.

На следующий день, после моих 10500 сообщений в поддержку мне ответили, что тому аккаунту заблокировали счет. Свои слова по поводу решения в течении 24 часов забрали назад, обозвав это ошибкой.

 Сегодня идут четвертые сутки и естественно я писала опять в поддержку. Мало того что писала, я и звонила и писала в мессенджер и в соцсеть. Поддержка не может назвать сроки исполнения. Почему? Во всех структурах есть сроки

Тут только отписки по поводу- ждите, мы решаем вашу проблему. Шаблонный ответ, которым они кормят меня четвертый день. 

Тем временем у меня лежат деньги, которые предназначались для подарка. На минуту, это две мои зарплаты. Подарок нужен к четвергу! Позволить себе потратить еще столько же я не могу.

Что делать в данной ситуации, я не понимаю. Просто безсрочная нервотрепка.

Может кто-то был в похожей ситуации и даст мне совет?

Со своей стороны, могу только посоветовать пробовать увеличить лимиты, и только потом скидывать туда средства.