Отказ в обмене валюты

Я иностранный гражданин, нахожусь в РФ на основании РВП. 29 мая около 14:30 обратился в банк с просьбой поменять доллары на рубли. Кассир 40 минут пересчитывала доллары, составляла анкеты и в конце отказа в обмене на основании того что у меня нет миграционной карты. Поэтому 1. Предлагаю юр.отделу банка связаться с Пограничной Службой ФСБ России и выяснить в каих случаях оформляется миг.карта а в каких не оформляется. 2. Довести полученную информацию до сотрудников банка. 3.Принести мне извинения за причиненные неудобства и потерю времени.