Спасибо Точке за блестящий сервис!

02.06.2025 14:45
436
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я оплачиваю налоги в другом банке. 31 мая скинула в чат интернет-банка квитанцию об оплате налогов, чтобы у меня не повышался риск по операциям. Через две минуты мне ответила специалист Яна и поблагодарила за присланный документ. Также она рассказала, что такие документы можно сразу же загружать напрямую в раздел "Риски бизнеса" по кнопке "Отправить документы". Также она уточнила, что уровень риска по налогам пересчитывается в течение рабочего дня. Я хотела отправить квитанцию в сервис, Яна ответила, что она уже сама всё сделала. Вопрос решился буквально за три минуты, благодарю за поддержку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-07T16:32:20+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Точка
Точка
2025-06-02T19:39:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады знать, что Яна смогла оперативно решить ваш вопрос. Понимаем, как важно для бизнеса быстро и без лишних хлопот решать вопросы, особенно те, что связаны с налогами, поэтому стараемся создавать все условия для удобства наших клиентов. Теперь, когда вы знаете, как загружать документы в раздел "Риски бизнеса", этот процесс станет для вас ещё проще и быстрее 💜 Если вдруг возникнут дополнительные вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 047
отзыва
1 044
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Проверка выплат самозанятым

Оценка 5

Написал в поддержку Точки 6 октября с просьбой проверить выплаты самозанятым. Хотел уточнить, нужно ли мне какие-то документы у них запрашивать и как рассчитываются риски: за весь... Читать полностью

09.10.2025

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

У меня подключена Онлайн-бухгалтерия в Точка Банке, 1 октября написал в поддержку с вопросом, почему сервис требует подать декларацию за 2024 год, если я уже сдавал её в апреле... Читать полностью

03.10.2025

Клиентское обслуживание Банка Точка

Оценка 5

Расскажу о примере клиентского обслуживания в Банке Точка. 29 сентября этого года попросил помощи в чате с Точкой. У меня действующий патент до 31 декабря 25 года, но планируется... Читать полностью

02.10.2025

Очень нравится пользоваться сервисом Он лайн бухгалтерия

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. Я хотела проверить, могу ли ещё уменьшить налог по патенту на страховые взносы с доходов выше 300 тысяч. Поэтому 29 сентября написала... Читать полностью

01.10.2025

Обращение в чат поддержки по вопросам налогообложения ИП

Оценка 5

Написала в чат интернет-банка 29 сентября с просьбой объяснить, как был рассчитан налог по УСН за 1 и 2 кварталы 2025 года. В эту же минуту подключилась Екатерина и рассказала... Читать полностью

01.10.2025

Оперативность банка

Оценка 5

В Точке пользуюсь зарплатным проектом, 29 сентября написал в чат интернет-банка. Нужно было получить пдф файл только с реестром зачислений без платежного поручения, но с печатью... Читать полностью

01.10.2025

Помощь от Даниила из Точка Банка

Оценка 5

Недавно нужно было посмотреть информацию об оплаченных налогах, поэтому написал в чат с банком 20 сентября и спросил где могу проверить этот момент. Через минуту мне ответил Даниил... Читать полностью

30.09.2025