Банк обманывает с информацией о процентной ставке по вкладу? Или нет?

03.06.2025 18:35
3305
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла 30.05.25 вклад Пенсионный на 181 день, т.к. получаю пенсию на карту банка ставка должна быть повышенная 22,5%. Дома в приложении увидела, что ставка 20%. Позвонила на горячую линию, говорят если получаете пенсию, то будет 22,5. Почему в МП не соответствует? В договоре так же двояко прописано. Отказали в составлении претензии о не правильном отражении ставки или чтобы официально ответили какая ставка по вкладу. Вклад с выплатой процентов в конце срока. Считаю, что клиент имеет право четко знать и видеть в приложении банка ставку по своему вкладу, а не гадать что же он получит через полгода.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T10:43:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Банк «Приморье»
Банк «Приморье»
2025-06-05T05:12:53+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в банк. При открытии вклада «Пенсионный» устанавливается базовая процентная ставка. Повышенная ставка применяется на весь срок действия вклада при условии зачисления пенсионных выплат, определенных параметрами вклада «Пенсионный», на счет банковской карты с программой лояльности «Пенсионный 2.0» в течении 91 календарного дня, начиная со дня открытия вклада сроком на 181 день. Наличие пенсионных выплат, которые поступали на счет банковской карты с программной лояльности «Пенсионный 2.0.» до даты открытия вклада, не учитывается. Если условия будут выполнены, то ко вкладу «Пенсионный» будет применена повышенная процентная ставка на весь срок действия вклада. Обновление ставки пройдет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем зачисления пенсионной выплаты. Мы надеемся, что предоставленная информация оказалась полезной и помогла вам разобраться в вашем вопросе.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
47
отзыва
45
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты