Лояльность
Потребовалось обновить в кошельке паспортные данные. К сожалению онлайн это сделать невозможно. По правилам нужно через нотариуса заверять паспорт и по почте присылать новые данные для тех, кто не может приехать в офис Юмани. Это катастрофически неудобно, вряд ли кому-то захочется этим заниматься. Особенно гражданам других стран, как я.
Отнеслись лояльно и нашли выход, завести новый кошелек на новый паспорт и оформили бесплатно мне новую пластиковую карту вместо привязанной к старому кошельку. Ведь старый кошелек аннулировали вместе с привязанной картой.
Пришлось оплатить верификацию нового кошелька, что обидно. Так как опять нет функции сделать это онлайн бесплатно. Ну хоть так. Поддержка общается по делу, объясняет все понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Списания
Здравствуйте, оформил давно подписку на сайте и забыл о том, что я что-то оформлял, и вижу отменённые списания, сначала думал, что это взломали, но спросил поддержку, мне написали...
Good job, very good job!
Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников Юмани Банка.. Вчера получил свою дебетовую карту, хотел её активировать, но не получилось, т.к заказывал карту с...
Тех. поддержка
Недавно у меня возник вопрос по лимитам на карте ЮMoney. Я не знал, какие ограничения у меня действуют, и это немного напрягало, как будто я играл в «Монополию», но не знал правила...
Перевод СБП
Здравствуйте, не было услуги перевод СБП! Обратился в службу поддержки, отправил паспортные данные для повышения уровня идентификации и верификации личности, проблему решили...
Прекрасный саппорт, помогли решить вопрос с возвратом средств
Столкнулся с проблемой. Вайлдбериз неправомерно списал деньги за товар, который я не получал. Недели общения с поддержкой ВБ результата не дали никакого. В конце-концов обратился в...
Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы
Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось...
Помощь в активации карты
Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников юмани банка.. Вчера получила свою дебетовую карту, хотела её активировать, но не получилось, т.к заказывала карту с...