Оставил заявку
3 мая нужно было подключить эквайринг для торговой точки. Понравились условия в Делобанке, очень просто и быстрое подключение. 16 числа аппарат был подключен и настроен. Но 11 июня он начал выдавать ошибки о том, что платеж не проведен. Обратились в чат поддержки. Оператор сориентировал, что оставил заявку на техническую поддержку и со мной свяжется специалист. Через 2 часа поступил звонок. Технический специалист помог проверить в служебном меню как прошла проверка связи, проверить аппарат на зависания и провести перезагрузку. После этого проблем с оплатами в праздничные дни не было. Спасибо за быструю поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Установка эквайринга на пвз
Оформляла эквайринг для нашей точк выдачи заказов через Делобанк. После подачи заявки менеджер связался и подробно рассказал все нюансы по тарифу, проконсультировал по условиям и...
Настройка эквайринга
У нас оформлен эквайринг более полугода. В первый раз возникла поломка. Обратились в поддержку в приложении делобанка 15 сентября. Оператор задал вопрос по поводу даты открытия...
Спасибо Делобанку за внимательную поддержку и быстрое реагирование
В июне подключали интернет-эквайринг для сайта. Оформили дистанционно, процесс занял меньше недели. Первые платежи прошли без проблем, но в июле столкнулись с ситуацией, что...
Удобно, что все вопросы можно решить дистанционно
В начале августа понадобилось подключить эквайринг для приёма оплат от клиентов. Важно было понять комиссию и сроки запуска, так как планировали старт онлайн продаж. Обратился в...
Эквайринг и сервисы в одном пакете
Открыли обувную точку в Садоводе. До этого работали в онлайне на ВБ. Поэтому стали искать способ решить вопрос эквайринга. Интересовала интеграция с сервисом 1С-Bitrix, а также...
Оперативная помощь техподдержки по организации услуги Эквайринг
Недавно встал вопрос с приёмом оплаты от клиентов. Стали работать с розницей, и нам нужен был эквайринг. Обратился в чат 05.09.2025 с вопросом, какие тарифы и как подключить...
ВЭД без проблем
У нас возникли сложности при обслуживании в другом банке. Банк не ставил на учет документов по сделке. В итоге с китайской стороны нам отказали в переводе денежных средств. Поэтому...