Оставил заявку
3 мая нужно было подключить эквайринг для торговой точки. Понравились условия в Делобанке, очень просто и быстрое подключение. 16 числа аппарат был подключен и настроен. Но 11 июня он начал выдавать ошибки о том, что платеж не проведен. Обратились в чат поддержки. Оператор сориентировал, что оставил заявку на техническую поддержку и со мной свяжется специалист. Через 2 часа поступил звонок. Технический специалист помог проверить в служебном меню как прошла проверка связи, проверить аппарат на зависания и провести перезагрузку. После этого проблем с оплатами в праздничные дни не было. Спасибо за быструю поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
ВЭД без проблем
У нас возникли сложности при обслуживании в другом банке. Банк не ставил на учет документов по сделке. В итоге с китайской стороны нам отказали в переводе денежных средств. Поэтому...
Отличный сервис
Провели ребрендинг магазина. В соответствии с брендбуком понадобился куар код в виде изображения. У Делобанка такой есть, но были детали, которые не были указаны на сайте. Спросил...
Оперативное решение проблемы с эквайрингом
Оформляли эквайринг в апреле. Работал исправно. 28.07.2025 аппарат дал сбой. Завис. Стали переподключать и пробовать вытаскивать симку - не помогает. Решили узнать у поддержки 28...
Помогли разобраться с ошибкой по кассе
Занимаюсь розничной торговлей. Недавно столкнулась с ситуацией: одна из касс в магазине не открыла смену из-за сбоя, а продавец продолжал принимать оплату по терминалу. В итоге по...
Подключения эквайринга
Решил открыть мастерскую. Хотелось минимизировать стартовые расходы на первые 2-3 месяца. Процессы только выстраиваются. Нужен был выгодный эквайринг. В итоге сначала заказали...
Эквайринг и рко на хорошем уровне
Пользуемся рко услугами другого банка, понадобился эквайринг. Искала искала алтьернативу потому что не договорилась по срокам в своем. Попалось предложение Делобанка с акцией...
Куайринг подключение
У меня свой магазин одежды с интернет-версией. Искала адекватное предложение. Но банки предлагали установку терминалов. Установку терминала для карт я не рассматриваю. Меня это не...