Возврат денег

23.06.2025 14:48
88
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Положила деньги в ВТБ банке на Ozon карту банкомат деньги принял но не зачислил позвонила на горячую линию озонбанка очень быстро решили мою проблему составили претензию к ВТБ банку перезвонили и сказали ожидать зачисление вопрос решили в течение трёх рабочих дней очень благодарна работникам озон банка за быстрое решение проблемы
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-23T15:36:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку решения вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если ответным комментарием напишите дату первичного обращения в поддержку, это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
24 344
отзывов
24 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. 01.05.2025 с моей карты Озон банка были необоснованно списаны деньги сервисом Tutorplace 399 рублей. Я оперативно отреагировала и подала заявку в банк на возврат... Читать полностью

24.06.2025

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

Озон банком активно начала пользоваться с 2025 года, так как банк предлагает выгодные условия по кэшбеку, на мой взгляд. Я часто совершаю покупки на маркетплейсе Озон, а так же... Читать полностью

24.06.2025

Отмена заказа и возврат средств

Оценка 5

Ситуация - по невнимательности оплатила заказ в доставке продуктов "Впрок" своей картой банка OZON. Но забыла, что акция 10% кешбэка при заказе действует только на карте мужа... Читать полностью

24.06.2025

Зона комфорта - это про Озон

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами маркетплейса Озон. Оплачиваю покупки в основном Озон-картой, потому что по ней всегда есть скидка, хоть и не большая. Также среди способов оплаты - другие... Читать полностью

24.06.2025

Решили оперативно мою проблему

Оценка 5

30 декабря 2024 года я обратилась в Ozon Банк с просьбой оспорить операцию по подключённой услуге, которую я сама не активировала. Уведомлений по карте не было, и, как я поняла... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое оператору горячей линии Александру! Я обратилась сегодня на горячую линию по вопросу оформления дебетовой карты, у меня с этим была сложность. Александр помог с... Читать полностью

24.06.2025

Быстрое и качественное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, 24.06.2025 г. я обратилась в чат с проблемой: при попытке оплаты с карты Озон банка выдавалось сообщение об ошибке, оплата не производилась. Очень быстро подключился... Читать полностью

24.06.2025