Компетентность и вежливость на высшем уровне

01.07.2025 17:21
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Добрый день! С 2018 года я являюсь клиентом банка. Несколько лет тому назад очень активно пользовалась его продуктами и услугами. Сейчас все поменялось у меня, есть много других банков. Абсолют банк отошел на второй план, но я его не забыла и очень благодарна , что именно он поддержал меня в трудную минуту.
Длительный период времени я выплачивала ипотеку. Теперь я ее закрыла. Стали появляться свободные денежные средства. Так же у меня несколько кредитных карт, с которых я снимаю, перевожу денежные средства и храню их на накопительных вкладах и счетах, чтобы получать пассивный доход.
В Абсолют Банке у меня был открыт банковский счет" Текущий"/" Накопительный"/ " Сберегательный". Несколько лет тому назад я хранила на нем деньги, теперь он просто был с нулевым балансом.
Я стала интересоваться накопительными вкладами, счетами . Вспомнила про Абсолют Банк, хотя я о нем никогда не забывала, банковская карта у меня в пользовании.
Оказывается, что в некоторых банках, в Абсолют Банке в том числе, если не пользуешься счетами девяносто один день, то можно получить повышенную процентную ставку по накопительному счету как новый клиент.
Хоть я и не пользовалась накопительным счётом, но он у меня был действующий, чтобы закрыть его , то в этом банке необходимо посетить отделение лично.
Плохо , что не этот функционал не доступен в мобильном приложении, но хорошо, что я посетила офис лично и пообщалась с руководителем направления по операционному сервису и качеству 3 категории Н-щим С. Ю.
Хочу выразить ему огромную благодарность за профессионализм, внимательное отношение, оперативную помощь в решении моего вопроса. Сергей Юрьевич проявил высокий уровень компетентности, терпеливо и чётко объяснил все детали, что помогло мне быстро и успешно закрыть накопительный счет.
Большое спасибо за такое качественное обслуживание! Рекомендую данного специалиста всем, кто ценит профессионализм и клиентоориентированный подход.
В городе Омске я посетила отделение Абсолют Банка, расположенное на Проспекте Карла Маркса, 32. Именно в этом отделении уже много лет трудится проффесионал своего дела, внимательный, оперативный, компетентный, терпеливый, чётко объясняющий Н-щий С. Ю.
В довершение своего положительного отзыва хочу добавить, что Сергей Юрьевич, кроихме тех качеств, которые я описала выше, еще и очень чуткий, добрый, спокойный , отзвычивый человек. Эти человеческие качества играют огромную роль наравне с профессинальными.
мне жаль было времени на поход в офис, в других банках эту операцию можно сделать в мобильном приложении, но я очень рада, что увидела Сергея Юрьевича, его спокойное выражение лица, приятную улыбку.
Я люблю этот банк, даже не смотря на то, что он слабо развивается.
Это отделение банка для меня как родное. Многие сотрудники ушли на другую работу.
Н-щий С. Ю. трудится в банке уже очень давно.
Советую всем посетить это отделение банка, воспользоваться банковскими продуктами и услугами. Вы попадете в очень приятную, уютную атмосферу доброжелательности , искренности, останетесь очень довольны.
Рекомендую всем.
Еще раз хочу поблагодарить Н-щих С. Ю. за его доброту, чуткость, отзывчивость, внимательное отношение . Все эти человеческие качества присущи ему в полном объеме.
Желаю Абсолют Банку процветания, развития, достижения новых высот в бизнесе. 

   Всем сотрудникам желаю здоровья, счастья, благополучия. Спасибо Сергею Юрьевичу. 



   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-01T22:22:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.07.2025 г. Отзыв возвращен на проверку. Оценка зачтена.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-07-02T14:01:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за такой подробный положительный отзыв и высокую оценку работы Сергея.С удовольствием передадим ему Ваши добрые слова. Спасибо, что поделились своим мнением по поводу развития онлайн-сервисов. Мы действительно прилагаем усилия для совершенствования наших дистанционных каналов. Обязательно учтем Ваше предложение по улучшению и передадим его в соответствующее подразделение. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
895
отзыва
891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Накопительный счет

Оценка 5

Спасибо за помощь в открытии и пополнении накопительного счета. Был в отделении Ростова на Соколова 56. Марина грамотно рассказала условия по накопительному счёту. Так же подробно... Читать полностью

01.07.2025

Вклад

Оценка 5

Был в офисе банка на профсоюзной, меня обслуживал сотрудник Ильвина, рассказала про линейку вкладов , рассчитала все, выбрали более выгодный, сделала все быстро , без задержек... Читать полностью

30.06.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

30.06 погашал досрочно ипотеку в отделении Ростова-на-Дону на Соколова,56 . Очередь была не большая. Большое спасибо Марине за помощь с переводом с накопительного счета на счет... Читать полностью

30.06.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Здравствуйте, посетил офис для открытия вклада 27.06.25г. Сотрудник Марина в 4 окне была весьма приветлива и быстро и четко всё мне разъяснила по моему вопросу. В итоге открытие... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв про Пенсионный вклад

Оценка 5

Уговаривала папу несколько недель: он пенсионер, с деньгами осторожен, банкам не доверяет. В итоге всё же пошли вместе в Абсолют Банк и открыли ему Пенсионный вклад под 18,5... Читать полностью

20.06.2025

Оформление нового вклада Сезонный

Оценка 5

14.06.2025 года я посетил Абсолют Банк Воронцовское отделение для переоформления депозита. Несмотря на праздничный день, очереди не было – меня сразу обслужили по талону... Читать полностью

14.06.2025

Продление вклада

Оценка 5

Я здесь оформлял вклад Абсолютный доход, понравилась высокая ставка годовых: до 21,25% при оформлении вклада на 181 день, хотя я изначально, для пробы, открыл вклад на 91 день. Все... Читать полностью

11.06.2025