Добрый день! Выплачивал зарплату сотруднику, списалась комиссия 2100 рублей. 30 июня написал в чат интернет-банка с вопросом, почему списалась комиссия. Через девять минут к диалогу подключилась специалист Екатерина и рассказала, что комиссия списалась, потому что я сделал обычный платёж по реквизитам, а не через сервис Зарплатный проект. Она также отправила инструкцию по работе в сервисе и рассказала о лимитах на переводы на моём тарифе. Я оплатил не через Зарплатный проект ошибочно, и Екатерина в рамках исключения вернула мне комиссию за подключившийся платный пакет. Мой вопрос был полностью решён быстро и с пониманием, благодарю за помощь. Сотрудники банка Точка, Вы ЛУЧШИЕ!!!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отличное обслуживание и поддержка
У меня подключена Онлайн-бухгалтерия от Точки. 9 сентября написала в чат интернет-банка с просьбой поменять дату начала работы сотрудника. Я ставила верную дату, сохраняла в...
Точка! Это, лучший банк для бизнеса!
Хочу поделиться своим опытом общения с банком Точка. Обратилась в чат 08.09.2025 с вопросом о том, до какого оборота действует налог 6%. Специалист Полина ответила через 3 минуты...
Работа поддержки банка
25 июля отправляли зарплату сотрудникам, случайно превысили лимит на переводы физлицам и с нас списали комиссию. Не планировали этого и не ожидали, поэтому сразу написал в...
Смена реквизитов сотрудника
У меня есть сотрудник, который решил поменять свои реквизиты для перечисления зарплаты на реквизиты своей супруги. 4 июля я написала в чат интернет-банка с вопросом, пропустит ли...
Узнавал про копилку
Обращался в чат 27 июня 2025 года. Буквально через 1 минуту мне ответила специалист Елена — очень быстро, особенно для утреннего времени. Уточнял, как работает автоматическая...
Обслуживание в точке и скорость решения
09.06.2025 я написал в чат, чтобы узнать, как увеличить лимиты на вывод денежных средств на свою карту. Уже через 4 минуты получил подробный и понятный ответ от Регины. Она...
Сервис кадры
Пользуюсь в Точке сервисом для ведения бухгалтерии с сотрудниками. 19 мая обратился в чат интернет-банка с вопросом, как подать с помощью этого сервиса уведомление по НДФЛ и...