Не отдают ингорубли

09.07.2025 18:06
1468
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Вечером 8.07.2025 купил сертификат озон на 1000 р. за 1100 ингорублей. Написано несколько минут, до 10 минут. В итоге уже много часов он формируется. Теперь они говорят о тех работах. Но про тех работы никто не предупреждал. Теперь говорят, что ждать 11.07.25. В чем смысл тогда платной подписки за 400 рублей, чтоб накопить ингорубли и потом просто их потерять в никуда. И что за обман с 10%. Во первых, минус цена подписки. Во вторых, сертификат на 1000 р стоит 1100 ингорублей. В итоге на выходе это 6%. Да ещё и просто так пропали ингорубли, списались, а сертификат не сформировался. Прошу вернуть мне мои 1100 ингорублей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T16:29:32+03:00
В соответствии с п. 3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Инго Банк
Инго Банк
2025-07-10T11:18:45+03:00
Добрый день. На сайте Программы лояльности действительно был сбой – увеличение периода формирования кодов подарочных сертификатов. В 18.00 09.07.2025 проблема была устранена и все ранее приобретенные сертификаты сформированы. Аннулировать активированный сертификат OZON невозможно по правилам эмитента. С уважением, Ингосстрах Банк.

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,50
средняя оценка
23.53%
решено проблем
531
отзыв
125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Помог закрыть счет

Оценка 4

30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только... Читать полностью

31.03.2026

Решили вопрос с уведомлениями

Оценка 5

Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не... Читать полностью

28.02.2026

Пришло время сказать спасибо

Оценка 5

Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была... Читать полностью

06.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое... Читать полностью

31.10.2025

Изменение номера клиента

Оценка 5

Добрый день, обращался в чат поддержки  03.02.2025, для того чтобы к карте привязали мой номер , так как изначально по ошибке карта была сделана на номер моего отца. После... Читать полностью

16.10.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

15 октября обратилась в офис банка на Сущевскской с вопросом обмена Ингорублей на сертификат. Сотрудник Славик грамотно и доступным языком рассказал о способах обмена: оказалось... Читать полностью

15.10.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Возникла проблема, как я думал, с начисление бонусов по бонусной системе. Долго не было начислений. Написал в чат и оперативно получил расвернутый ответ. я проглядел правила... Читать полностью

14.10.2025

Продукты банка