Ужасно! Не вздумайте пользоваться!

21.07.2025 21:01
218
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Торгую на озоне как ИП

Порекомендовали открыть счёт в озон банке, как я об этом пожалел!!!

Сначала наобещали золотые горы, бесплатные платежки и бесплатное рко, после открытия счета оказалось только 3 месяца и только первые 49 платежек! Но даже это забыли подключить.

Но дальше ситуация еще круче!

уволился сотрудник и увел с собой личный кабинет от озона. через поддержку самого озона пытался восстановить доступ но поскольку являюсь клиентом озон банка и вывожу деньги к ним на счёт меня отправили для восстановления доступа в озон банк! Сотрудники озон банка развели руками, говорят что айди магазина на озоне и айди озон банка не совпадают! Поэтому они не могут помочь!!! в поддержке самого озона говорят что сотрудники банка при подключении озон счета должны были привязать счёт к айди магазина но почему то не сделали этого! Что то мне подсказывает что сознательно!! Через некоторое время у меня увольняется сотрудник и уводит аккаунт озона с деньгами возвратами и товаром в пути. сам озон восстановить доступ к аккаунту озоне не может так как я клиент озон банка и это должны делать они! Озон банк не может так как по их ошибке разные айди! Чисто случайно!!! 

В итоге из за озон банка -1,5 млн. Нет возможности восстановить доступ к аккаунту! В совпадения не верю! Есть подозрение что сотрудник озон банка пошел на сговор! Если бы не подключал озон банк то и проблем бы этих не было.

Без вариантов придется судиться!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-25T15:54:06+03:00
Здравствуйте. При открытии Ozon Счёта для бизнеса банк дарит месяц бесплатного обслуживания на любом тарифе. Далее комиссия за обслуживание взимается согласно выбранному тарифу. В банке есть несколько тарифов для бизнеса, они отличаются стоимостью и условиями. В звонке рассказывали вам про тариф PRO, а у вас действующий тариф - Начальный. Что касается восстановления доступа, видим, что сегодня коллеги связались с вами и помогли решить вопрос. В будущем рекомендуем не давать роль управляющего сотрудникам, поскольку удаление такого сотрудника из системы ведёт к потере доступа. В поддержке Ozon Seller коллеги могут подробно рассказать обо всех ролях и как ими управлять.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 401
отзыв
33 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Ozon

Открытие РКО дом ИП

Оценка 5

3 мая 2025 года встретился с представителем Озон Банка по открытию счета для ИП. Представитель был достаточно вежоив и компетентен, встреча прошла максимально продуктивно и успешно... Читать полностью

19.06.2025

Помощь с требованиями от налогового органа

Оценка 5

Спасибо за оперативную обратную связь и объяснения по поводу ограничений на расчетном счете. Не мог разобраться почему на счете минус и висят требования от налогового органа и... Читать полностью

24.03.2025

Грамотная помощь

Оценка 5

13.02.2025 обратилась в службу поддержки банк Озон для помощи по вопросу исчисления налоговой базы для декларации за 2024 год. Специалист очень грамотно и четко дала ответы на мои... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги

Оценка 5

14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли... Читать полностью

05.12.2024

Помощь в подключении тарифа PRO

Оценка 5

Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции... Читать полностью

15.12.2023