Быстро разобрались с платежами

29.07.2025 01:05
61
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оплачивала телефонную связь, одну цифру вписала неправильно. В спешке, не заметила. Деньги не пришли, зашла - посмотрела историю, вижу 800р улетело не туда. В поддержку написала, описала ситуацию, там быстро и адекватно, деньги вернули на баланс. Буквально минут 15 прошло. Что нравится отдельно, так то, что поддержка всегда на связи, хоть в три ночи, нет проблем с ботом, если вопрос к человеку он сразу переводит
ЮMoney
ЮMoney
2025-07-29T14:56:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за пять баллов! Продолжим совершенствоваться и радовать классным обслуживанием 💜 Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
9 508
отзыва
9 445
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Денежные перевод

Оценка 5

Недавно я столкнулся с проблемой при осуществлении денежного перевода через банк «ЮМани» . Сначала перевод не прошел, и я был сильно обеспокоен, так как сумма была значительной. Я... Читать полностью

24.07.2025

Отзыв по работе с поддержкой

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе со службой поддержки. Была ситуация когда я был на сайте по микрокредитам и там меня автоматически добавили в подписку. С юмани списали... Читать полностью

24.07.2025

Приём платежей на сайте

Оценка 5

Принимаю платежи на своём сайте при помощи Юмани, по стечению обстоятельств перестали проходить платежи от пользователей. Написал в поддержку, ответели сразу, описал проблему после... Читать полностью

22.07.2025

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Помощь в возврате перевода

Оценка 5

Яделала перевод. В другую страну. У меня были некорректные координаты карты и получается, что таким образом я перевела другому клиенту банка. Я обратилась в чат поддержки юмани... Читать полностью

21.07.2025

Лимит по СБП

Оценка 5

Пришел с дрпгом в магазин, выбрали тоаар оярмили документы и собирался оплатить по QR коду сумму 63700,а индефикация по максимум возможностей, и значит первый раз сканирую и... Читать полностью

16.07.2025