Быстро разобрались с платежами

29.07.2025 01:05
552
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оплачивала телефонную связь, одну цифру вписала неправильно. В спешке, не заметила. Деньги не пришли, зашла - посмотрела историю, вижу 800р улетело не туда. В поддержку написала, описала ситуацию, там быстро и адекватно, деньги вернули на баланс. Буквально минут 15 прошло. Что нравится отдельно, так то, что поддержка всегда на связи, хоть в три ночи, нет проблем с ботом, если вопрос к человеку он сразу переводит
ЮMoney
ЮMoney
2025-07-29T14:56:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за пять баллов! Продолжим совершенствоваться и радовать классным обслуживанием 💜 Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
11 833
отзывов
11 775
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Переводы без комиссии

Оценка 5

Проблема была в том,что не мог перевести деньги без комиссии. Специалист помог решить этот вопрос.Я прошел аунтификацию на госуслугах,после чего мне стали доступны онлайн переводы... Читать полностью

01.10.2025

У меня была проблема, но я ее решил

Оценка 5

у меня была проблема то что я перевёл крупную для меня сумму денег не тому лицу я ошибся и думал что я эти деньги не верну, но потом я написал в поддержку и рассказал ситуацию... Читать полностью

28.09.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

Была не большая проблема с переводом по спб с кошелька на карту. Нашел на сайте номер телефона поддержки и решил позвонить узнать в чем проблема. Быстро ответили и я объяснили в... Читать полностью

27.09.2025

Перевод по номеру телефона

Оценка 4

Сегодня не мог понять почему не могу перевести больше 3500р в сутки на другую карту другого банка по номеру телефона , бот подробно объяснил что по номеру карты можно хотя какая... Читать полностью

25.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

На днях сделал перевод, но указал неправильно номер счета, деньги не пришли и подумал что уже потерял их Обратился в банк, но они сначала не нашли перевод , но потом прислали... Читать полностью

18.09.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте,12 сентября захотел перевести деньги с кошелька на карту всем известного банка.Отправил по номеру карты, и начал ждать. Прошло 20 минут нет поступлений. Я написал в... Читать полностью

16.09.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, зарегестрировал впервые кошелёк Юмани, регистрация прошла очень быстро и без каких-либо проблем и трудностей, и буквально сразу после регистрации я начал пользоватся... Читать полностью

15.09.2025