Уже давно пользуюсь банком Точка, но на днях возникла необходимость внести наличные на счёт. Я написал в чат интернет-банка и спросил, в каком банкомате можно это сделать.
Сначала ответил бот — пришло сообщение с инструкцией, списком и картой банкоматов, а также пояснения по тарифам и другим способам внесения наличных.
Дальше я уточнил, начислят ли налог на такую операцию. На этот вопрос уже ответил живой человек, специалист Екатерина. Она объяснила, что сумма может автоматически считаться облагаемой налогом. Чтобы этого не произошло, Екатерина посоветовала отметить внесение как необлагаемое в сервисе Точки, который ведёт бухгалтерию. Специалист также отправила видеоинструкцию по этому процессу. Вопрос решили за двадцать минут.
Описал лишь одну ситуацию, а их было много подобных, ни разу не бросили в трудный момент, всегда помогали решить проблему. Очень рад что выбрал банк Точка.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Проверка выплат самозанятым
Написал в поддержку Точки 6 октября с просьбой проверить выплаты самозанятым. Хотел уточнить, нужно ли мне какие-то документы у них запрашивать и как рассчитываются риски: за весь...
Онлайн-бухгалтерия
У меня подключена Онлайн-бухгалтерия в Точка Банке, 1 октября написал в поддержку с вопросом, почему сервис требует подать декларацию за 2024 год, если я уже сдавал её в апреле...
Клиентское обслуживание Банка Точка
Расскажу о примере клиентского обслуживания в Банке Точка. 29 сентября этого года попросил помощи в чате с Точкой. У меня действующий патент до 31 декабря 25 года, но планируется...
Очень нравится пользоваться сервисом Он лайн бухгалтерия
В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. Я хотела проверить, могу ли ещё уменьшить налог по патенту на страховые взносы с доходов выше 300 тысяч. Поэтому 29 сентября написала...
Обращение в чат поддержки по вопросам налогообложения ИП
Написала в чат интернет-банка 29 сентября с просьбой объяснить, как был рассчитан налог по УСН за 1 и 2 кварталы 2025 года. В эту же минуту подключилась Екатерина и рассказала...
Оперативность банка
В Точке пользуюсь зарплатным проектом, 29 сентября написал в чат интернет-банка. Нужно было получить пдф файл только с реестром зачислений без платежного поручения, но с печатью...
Помощь от Даниила из Точка Банка
Недавно нужно было посмотреть информацию об оплаченных налогах, поэтому написал в чат с банком 20 сентября и спросил где могу проверить этот момент. Через минуту мне ответил Даниил...