Отправка отчетов в СФР
Никак не получалось отправить отчёт по сотрудникам в СФР. Решила обратиться в поддержку Точки. Первый раз написала в чат 27 июля, через 4 минуты подключился специалист Артём. Он сказал, что мне нужно обратиться в СФР самостоятельно, дал ссылку. Отметил то, что нужно указать в письме.
Сориентировал, что как только СФР ответит на данное письмо, можно смело писать в чат снова. Я так и сделала, написала повторно уже 30 июля, поделилась необходимыми данными. В эту же минуту мне ответил специалист Георгий. Сказал, что добавил мой номер ФСС, для отправки отчёта СЗЛ. И что нужно подождать минут 10 - 20, пока зарегистрируется направление. Через 17 минут он написал, что отчёт можно отправлять. И, ура, всё получилось! Очень благодарна за подсказки и помощь в решении. Точка — лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Проверка выплат самозанятым
Написал в поддержку Точки 6 октября с просьбой проверить выплаты самозанятым. Хотел уточнить, нужно ли мне какие-то документы у них запрашивать и как рассчитываются риски: за весь...
Онлайн-бухгалтерия
У меня подключена Онлайн-бухгалтерия в Точка Банке, 1 октября написал в поддержку с вопросом, почему сервис требует подать декларацию за 2024 год, если я уже сдавал её в апреле...
Клиентское обслуживание Банка Точка
Расскажу о примере клиентского обслуживания в Банке Точка. 29 сентября этого года попросил помощи в чате с Точкой. У меня действующий патент до 31 декабря 25 года, но планируется...
Очень нравится пользоваться сервисом Он лайн бухгалтерия
В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. Я хотела проверить, могу ли ещё уменьшить налог по патенту на страховые взносы с доходов выше 300 тысяч. Поэтому 29 сентября написала...
Обращение в чат поддержки по вопросам налогообложения ИП
Написала в чат интернет-банка 29 сентября с просьбой объяснить, как был рассчитан налог по УСН за 1 и 2 кварталы 2025 года. В эту же минуту подключилась Екатерина и рассказала...
Оперативность банка
В Точке пользуюсь зарплатным проектом, 29 сентября написал в чат интернет-банка. Нужно было получить пдф файл только с реестром зачислений без платежного поручения, но с печатью...
Помощь от Даниила из Точка Банка
Недавно нужно было посмотреть информацию об оплаченных налогах, поэтому написал в чат с банком 20 сентября и спросил где могу проверить этот момент. Через минуту мне ответил Даниил...