Удобная функция у Банка Точка

13.08.2025 10:14
519
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 августа написала в чат интернет-банка. Мне нужно провести платеж АО, важно понимать через какое время деньги дойдут до получателя. Специалист Егор пришел со всей информацией примерно минуты через две. Он написал про регламенты платежей, в какое время отправляются, что влияют и регламенты банка-получателя. Рассказал, что если деньги нужно отправить срочно, то можно будет активировать срочный платеж. За это будет комиссия 50 рублей, но деньги зачислятся уже в течение 1-2 часов в рабочее время. Очень хорошее решение, обязательно буду использовать. Большое спасибо за такой быстрый ответ! 

Точка
Точка
2025-08-14T11:56:24+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Здорово, что удалось быстро решить вопрос с отправкой платежа. Рады, что Егор смог подробно рассказать о процессе и помочь. Передадим слова благодарности, чтобы его порадовать. Желаем успехов и остаёмся на связи .

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 080
отзыва
1 074
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативная помощь

Оценка 5

Мне нужно было выгрузить платежи из банка в формате PDF для искового заявления в суд. Написал в чат интернет-банка 12 октября с просьбой помочь. Через три минуты ко мне... Читать полностью

13.10.2025

Помощь с загрузкой отчётов

Оценка 5

Мне нужно было подключить автозагрузку отчетов в онлайн-бухгалтерии от Точка Банка. 1 октября написала в чат интернет-банка с вопросом, какую нужно ставить дату продаж. Буквально в... Читать полностью

13.10.2025

Информация по декларации

Оценка 5

Написала в чат 4 октября чтобы разобраться, почему в бухгалтерии Точки не отображается отчёт по взносам за август 2025, так как пришло требовании от налоговой. Подключилась Эльвира... Читать полностью

07.10.2025

Взаимодействие с поддержкой

Оценка 5

У меня возник вопрос по оплате патента за счёт обязательных взносов. Я оформил патент, оплатил взнос за ИП и направил через Точка Банк уведомление об уменьшении оплаты за счёт... Читать полностью

07.10.2025

Клиентское обслуживание Банка Точка

Оценка 5

Расскажу о примере клиентского обслуживания в Банке Точка. 29 сентября этого года попросил помощи в чате с Точкой. У меня действующий патент до 31 декабря 25 года, но планируется... Читать полностью

02.10.2025

Лояльный Точка банк

Оценка 5

27 сентября обратился в чат с банком с вопросом, где найти перевод, который мне сделали ранее. В течение пяти минут подключился сотрудник Кирилл, изучил вопрос и сориентировал... Читать полностью

01.10.2025

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Онлайн-бухгалтерия в банке Точка. Заканчивался третий квартал и я хотела уточнить сроки и сумму к уплате. Написала в чат 29 сентября. В эту же минуту мне ответила специалистка... Читать полностью

01.10.2025