Ужасная тех поддержка через сайт

Мне названивали с предложением открыть расчетный счет в этом банке, я долго отказывалась, но потом согласилась так как часто покупаю многие вещи на озон, и как же я сильно пожалела.... Открытие счета проходило очень долго, у менеджера постоянно что то зависало и не работало, на открытие расчетного счета ушло 4 дня!!!! Далее при первой же оплате мне приходит запрос о предоставлении документов!!!! Почему их не запросили при открытии счета??? Ответ прост, потому что хотят заморозить деньги на пару недель и получать с них проценты, сколько нас таких предпринимателей? Ответ очень много. В течении часа предоставив все документы по запросу техническая поддержка просто перестает отвечать. Последний раз тех поддержка ответила в 11:38, а сейчас уже 16:00. Это какой то ужас! Мне нужно произвести оплату товаров что бы завтра их получить, но нет ОЗОН банк ничего не дает сделать!!!!! наручно платежку не принести, дистанционно оплату не провести.... Сегодня нужно платить авансы сотрудникам: - ничего не провести!!!! Сотрудники сегодня требовать денег с меня начнут, а я ничего сделать не могу, 400 тыс. рублей лежат на счету а пользоваться ими нельзя( 240000 рублей из них предназначены на авансы сотрудникам, а я ничего сделать не могу( Дернул же меня черт открыть тут счет.