Дружелюбная Точка
27 июля 2025 года обратился в чат поддержки с непростым вопросом по онлайн-бухгалтерии. Нужна была декларация за 2024 год, но с пустыми полями в части, где указывается, кто её сдаёт. Плюс уточнил, можно ли передать декларацию в налоговую через доверенное лицо, так как сам нахожусь за границей.
Специалист Марина ответила через 7 минут после обращения. Всё подробно объяснила: как заполняется декларация в случае подачи через доверенное лицо, где и какие коды ставить, что нужно указать из доверенности, как подписывать. А главное, сразу же подготовила скорректированную декларацию и приложила к чату вместе с поясняющим скриншотом, чтобы вообще не было путаницы. Даже повторно прислала файл, когда первый скриншот не открылся.
Весь вопрос был решён за 30 минут. Огромное спасибо Марине за терпение и заботу!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Пользуюсь точкой пару лет)
Пользуюсь в Точка Банке онлайн-бухгалтерией, работаю на патенте. Сотрудники банка помогают отслеживать задолженности и переплаты на ЕНС, анализируя операции в личном кабинете на...
Отличное решение проблемы
Случилась проблема и 29 сентября мне совсем перестали приходить смс-коды для входа на телефон. Поэтому написала в чат интернет-банка. Сначала сразу же пришла автоматическая...
Смена тарифа
Недавно, 29 сентября, я обращался в поддержку банка Точка с вопросом о смене тарифа. Через пару минут подключилась специалист Татьяна и рассказала больше подробностей про тариф, а...
Помогли ⭐️
28.09.2025 обратилась в чат с вопросом, за что у меня списали деньги. Специалист Дарья ответила мне через 1 минуту. Она пояснила, что у меня подключён тариф «Начало», и комиссия...
Помощь в выборе тарифа
15 сентября 2025 года я обратился в чат Точки с просьбой сменить тариф на Развитие с указанной даты. Специалист Георгий ответил уже через 5 минут. Он сообщил, что проверит...
Точка банк - молодцы!
29.07.2025 я обратился в чат банка с вопросом, почему на Госуслугах у меня отображается долг по налогам. Специалист Кира ответила в течение минуты. Уточнила, что вернётся с полным...
Работа с он-лайн кассой
Работаю с Точкой более двух лет, всё отлично. Платежи ходят быстро. Подключён приём оплат по QR-коду с комиссией 0,7%. Благодаря бухгалтерии с сотрудниками в срок оплачиваем все...