Спасибо ТочкаБанк

26.08.2025 13:17
511
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 августа у меня возник важный вопрос: будут ли облагаться налогом деньги, поступившие на мой расчётный счёт по договору займа? Не хотелось неожиданно столкнуться с налоговыми обязательствами, поэтому я обратилась за помощью в чат интернет-банка Точки.

Светлана ответила мне практически сразу, в ту же минуту, и вежливо предупредила, что ей нужно около 15 минут, чтобы уточнить информацию, и действительно вернулась точно в срок.

Она привела конкретную норму закона — пункт 10 статьи 250 Налогового кодекса РФ, где указано, что суммы, полученные по договору займа, не считаются доходом и не облагаются налогом. Это развеяло все мои сомнения.

Специалист предоставила исчерпывающий ответ в доступной форме. Спасибо за компетентность и поддержку!

Точка
Точка
2025-08-26T14:35:30+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что Светлана смогла так быстро и по делу ответить на ваш вопрос. Понимаем, как важно для наших клиентов быть уверенными в налоговых вопросах, поэтому стараемся давать точные и понятные разъяснения. Светлана действительно большая молодец! Рады, что она смогла развеять ваши сомнения, опираясь на нормы закона. Передадим ей слова благодарности, уверены — она будет рада. Будем и дальше делать всё, чтобы вы чувствовали себя уверенно в Точке. Желаем успехов и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,91
средняя оценка
-
решено проблем
883
отзывов
874
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание клиентов в ТОЧКА банк

Оценка 5

Пользуююсь Онлайн-бухгалтерией от Точки, плачу налоги по задачам. 4 августа обратил внимание, что суммы не сходятся, написал об этом в чат. В течение 10 минут подключился спец... Читать полностью

29.08.2025

Помощь с патентом

Оценка 5

08.08.2025 обратился в чат банка, чтобы узнать свои коды ОКПО, ОКАТО и ОКТМО. Оператор Юлия почти моментально ответила, и уже через 5-10 минут у меня были все нужные коды. У Точка... Читать полностью

27.08.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Недавно столкнулась с ситуацией, что погасила платежное требование, но в интернет-банке оставался статус "В процессе". Написала в чат 26 августа, чтобы уточнить когда оно будет... Читать полностью

27.08.2025

Очень быстрая поддержка

Оценка 5

Спросил 14 августа в чате с банком: могу ли я с этого месяца подключить новый тариф. К диалогу подключилась Александра и рассказала подробно о лимитах тарифов, подтвердила, что... Читать полностью

27.08.2025

Всегда готовы прийти на помощь

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2019 года. Всегда быстро помогают и дают максимально подробные инструкции, даже то, что по сути не всегда входит в их обязанности. Клиентоориентированность на... Читать полностью

26.08.2025

Приятный контраст на фоне остальных

Оценка 5

19.08.2025 обратилась в чат банка с вопросами по ведению ИП — как правильно оформлять акты, что указывать в документах. Специалист Татьяна ответила через 5 минут и взяла время для... Читать полностью

25.08.2025

Заказ банковской карты для бизнеса

Оценка 5

19.08.2025 обратилась в чат банка. Хотела уточнить, можно ли отправить карту повторно, так как не успела её забрать. Мне ответила специалист Полина через 3 минуты. Объяснила, что... Читать полностью

25.08.2025