Хотел узнать, как действует плата за тариф, и 2 августа написал в чат интернет-банка с вопросом: оплата будет 700 рублей за оба счёта или за каждый по 700. Ко мне подключился специалист Константин через минуту и объяснил, что тарифы в Точке действуют на все открытые счета, то есть комиссия в 700 рублей списывается один раз, сразу на оба счёта, но и лимиты по тарифу также общие.
Также я уточнил, как идут отчисления в фонды, и Константин ответил, что в фонды можно настроить отчисление как с конкретного счёта, так и со всех. Я получил ответы на все свои вопросы, благодарю за оперативную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Решение проблемы
Недавно столкнулась с ситуацией, что погасила платежное требование, но в интернет-банке оставался статус "В процессе". Написала в чат 26 августа, чтобы уточнить когда оно будет...
Очень быстрая поддержка
Спросил 14 августа в чате с банком: могу ли я с этого месяца подключить новый тариф. К диалогу подключилась Александра и рассказала подробно о лимитах тарифов, подтвердила, что...
Приятный контраст на фоне остальных
19.08.2025 обратилась в чат банка с вопросами по ведению ИП — как правильно оформлять акты, что указывать в документах. Специалист Татьяна ответила через 5 минут и взяла время для...
Заказ банковской карты для бизнеса
19.08.2025 обратилась в чат банка. Хотела уточнить, можно ли отправить карту повторно, так как не успела её забрать. Мне ответила специалист Полина через 3 минуты. Объяснила, что...
Оперативно помогли составить ответ в ФНС
Обратилась в чат банка 14.08.2025, так как нужно было срочно подготовить ответ на уведомления для ФНС. Специалист Егор подключился через 1 минуту и сразу взялся за вопрос. Он...
Дружелюбная Точка
27 июля 2025 года обратился в чат поддержки с непростым вопросом по онлайн-бухгалтерии. Нужна была декларация за 2024 год, но с пустыми полями в части, где указывается, кто её...
Банк Точка - лучший!
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в чат Точки 18 августа 2025 года. Я задал вопрос о наличии пуш-уведомлений, так как получал уведомления только в Т***, но без...