Отличное поддержка Юмани

03.09.2025 10:06
74
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратился к поддержке по поводу выпуска и доставки карты. Помогли выбрать дизайн и место где заберу карту. Очень понравилась дружелюбность поддержки и всегда с пониманием относятся к клиентам. Всегда помогут в трудных ситуациях с оплатами, заказами карт и многим другим. Всегда рад к ним обращаться и знаю что всегда помогут и не будут выражаться с интонацией призрения даже за глупые вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-03T12:07:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ЮMoney
ЮMoney
2025-09-03T20:45:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания 😊 Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
10 491
отзыв
10 459
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Тех. поддержка

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос по лимитам на карте ЮMoney. Я не знал, какие ограничения у меня действуют, и это немного напрягало, как будто я играл в «Монополию», но не знал правила... Читать полностью

17.08.2025

Перевод СБП

Оценка 5

Здравствуйте, не было услуги перевод СБП! Обратился в службу поддержки, отправил паспортные данные для повышения уровня идентификации и верификации личности, проблему решили... Читать полностью

10.08.2025

Прекрасный саппорт, помогли решить вопрос с возвратом средств

Оценка 5

Столкнулся с проблемой. Вайлдбериз неправомерно списал деньги за товар, который я не получал. Недели общения с поддержкой ВБ результата не дали никакого. В конце-концов обратился в... Читать полностью

01.08.2025

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников юмани банка.. Вчера получила свою дебетовую карту, хотела её активировать, но не получилось, т.к заказывала карту с... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Ну ооочень оперативная работа

Оценка 5

Случилась проблема, не смог войти в свой счёт, так как утерял доступ к электронной почте и номеру мобильного телефона. В Онлайн чате объяснил ситуацию, рассказал детали. Всё было... Читать полностью

18.07.2025