Кредитная карта Озон

07.09.2025 17:29
261
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 28 Августа 2025 г. в 10:16 обращалась к сотрудникам Озон банка в чате с вопросом о наличии льготного периода у кредитной карты. А именно, уточняла условия при переводе денежных средств с кредитной карты Озон на другие свои счета. Оператор Антон очень быстро дал обратную связь и без лишней информации пояснил, что по данной операции будет доплата. Мой вопрос решен быстро и максимально понятно. Спасибо за то, что есть возможность решать некоторые вопросы таким доступным способом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T08:23:51+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-07T19:31:52+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
34 065
отзыва
33 846
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Сегодня обращалась в банк через чат в приложении по поводу уменьшения лимитов по кредитной карте и рассрочке Озон банка. Оператор быстро вышел на связь и вопрос был решен в... Читать полностью

12.09.2025

Отзыв озон банка

Оценка 5

Возник вопрос по кредитной карте. Хотелось уточнить сроки погашения без процентов по данной карте. 05 сентября 2025 года написала в чат поддержки банка Озон по данному вопросу... Читать полностью

10.09.2025

Поддержка помогла разобраться с задолженностью

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь рассрочкой в озон банке. 8 сентября начала сверять финансы и заметила что сумма в льготном периоде какая-то большая и не сходится с моими подсчетами... Читать полностью

08.09.2025

Оперативное решение по снятию блокировки с кредитного лимита

Оценка 5

07.09.2025 обратился в чат мобильного приложения банка в связи временной блокировкой кредитного лимита рассрочки. Накануне вечером 06.09.2025 была наложена блокировка на операции... Читать полностью

08.09.2025

Быстро выдали о справку о погашении задолженности

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка за справкой о погашении. Да, оператора долго ждала, но плюс в том, что вышла из лк, вернулась, а оператор Араик никуда не пропал, потом в течение... Читать полностью

08.09.2025

Оплата по кредитной карте при постоплате товара

Оценка 5

Заказала товар с последующей оплатой. 06.09.25 Когда я пришла в пункт и попыталась расплатиться кредитной картой-оплата не прошла. Написала в поддержку банка, мне ответила оператор... Читать полностью

08.09.2025

Техподдержка в чате выполняет хорошо свои задачи

Оценка 5

Я давно пришла к выводу, что в чате поддержки любого банка быстрее помогают, чем по телефону, и если мне лень копаться самой и разбираться или если это в принципе не особо возможно... Читать полностью

08.09.2025