Обратился в поддержку банка с целью уменьшить кредитный лимит кредитной карты и сократить кредитную нагрузку, бот сразу перевел на оператора Светлану , которая ещё раз рассказала обо всех преимуществах кредитной карты и ее возможности, ответила на все мои уточняющие вопросы и попросила подтвердить мое решение. После подтверждения, лимит был уменьшён онлайн в режиме чата без каких либо проблем. Обычно в других банках эта операция бывает доступна только при личном визите в офис, а тут быстро чётко и онлайн. Рекомендую обращаться в поддержку банка по любым вопросам. Я после общения в чате остался очень доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Спасибо сотрудникам банка
Сегодня обращалась в банк через чат в приложении по поводу уменьшения лимитов по кредитной карте и рассрочке Озон банка. Оператор быстро вышел на связь и вопрос был решен в...
Отзыв озон банка
Возник вопрос по кредитной карте. Хотелось уточнить сроки погашения без процентов по данной карте. 05 сентября 2025 года написала в чат поддержки банка Озон по данному вопросу...
Поддержка помогла разобраться с задолженностью
Здравствуйте! Пользуюсь рассрочкой в озон банке. 8 сентября начала сверять финансы и заметила что сумма в льготном периоде какая-то большая и не сходится с моими подсчетами...
Оперативное решение по снятию блокировки с кредитного лимита
07.09.2025 обратился в чат мобильного приложения банка в связи временной блокировкой кредитного лимита рассрочки. Накануне вечером 06.09.2025 была наложена блокировка на операции...
Быстро выдали о справку о погашении задолженности
Я обратилась в онлайн-чат банка за справкой о погашении. Да, оператора долго ждала, но плюс в том, что вышла из лк, вернулась, а оператор Араик никуда не пропал, потом в течение...
Оплата по кредитной карте при постоплате товара
Заказала товар с последующей оплатой. 06.09.25 Когда я пришла в пункт и попыталась расплатиться кредитной картой-оплата не прошла. Написала в поддержку банка, мне ответила оператор...
Техподдержка в чате выполняет хорошо свои задачи
Я давно пришла к выводу, что в чате поддержки любого банка быстрее помогают, чем по телефону, и если мне лень копаться самой и разбираться или если это в принципе не особо возможно...