1 сентября появился вопрос по сервису Онлайн-бухгалтерии в Точке и автоматической передаче отчётов и уплате налогов с маркетплейса. Написала об этом в чат и через минуту мне уже ответила Полина. Я поделилась со специалистом найденной статьёй о том, какая налоговая база верная в таком случае для учета налога и попросила уточнить по такому ли алгоритму идет автоматический подсчет и в безопасности ли я. Полина попросила время и вернулась ко мне с ответом, что нововведения правда есть, но только с августа 2025 года. Она объяснила как считается доход, а в сервисе бухгалтерии учёт по новым отчетам дорабатывается и что я могу дальше загружать отчеты в сервис. На всякий случай я уточнила будет ли все происходить автоматически в сервисе и специалист подтвердил, что все учитывается корректно, переживать не о чем. Спасибо большое, что помогли решить вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка в банке
Через Точку отправляю платежи самозанятым, в процессе возникло несколько вопросов. Написала в чат 23 августа сразу весь список. Хотелось понять все ли поля обязательные и как...
Быстрые ответы и качественное решение вопросов
15 августа 2025 года задала вопрос о возможности перевода средств с моего бизнес-счета в Точке на расчетный счет в другом банке. Уже через минуту мой вопрос взяла в работу...
Удобная функция у Банка Точка
11 августа написала в чат интернет-банка. Мне нужно провести платеж АО, важно понимать через какое время деньги дойдут до получателя. Специалист Егор пришел со всей информацией...
Отзыв о Точка
12 мая обратилась в чат интернет-банка с вопросом, как можно сохранить платёжное поручение без подписи. Через минуту ко мне подключилась специалист Александра и объяснила, что мне...
Подарили 100 бонусных баллов в программе лояльности, просто потому, что я попросил
Хотел подключить Подписку Плюс на увеличение лимитов на переводы физлицам. Планировал сделать это через Программу лояльности, там у меня было накоплено 2500 баллов, а подписка...
Доступ в лк
Недавно нужно было предоставить доступ для сотрудника к сервису Онлайн-бухгалтерия. Написал в чат с банком 30 июля и попросил помочь. Ответил Егор через 2 минуты и попросил немного...
Помощь по составлению налога
Хочу рассказать об опыте общения с поддержкой Точки. Нужно было проверить расчеты за 2 квартал , чтобы сумма в уведомлении была верной, поэтому написала в чат с банком 4 июля. Мне...