07.09.2025 обратился в чат мобильного приложения банка в связи временной блокировкой кредитного лимита рассрочки. Накануне вечером 06.09.2025 была наложена блокировка на операции с кредитным лимитом при оперативном обнаружении службой безопасности банка попытки доступа к моему личному аккаунту в банке. Оператор Валерия переключила мой запрос на специалиста Павла и в течении 25 минут ограничения были сняты.
Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Оплата по кредитной карте при постоплате товара
Заказала товар с последующей оплатой. 06.09.25 Когда я пришла в пункт и попыталась расплатиться кредитной картой-оплата не прошла. Написала в поддержку банка, мне ответила оператор...
Техподдержка в чате выполняет хорошо свои задачи
Я давно пришла к выводу, что в чате поддержки любого банка быстрее помогают, чем по телефону, и если мне лень копаться самой и разбираться или если это в принципе не особо возможно...
Отзыв
Озон банком пользуюсь уже давно. Недавно мне одобрили еще кредитную карту. Очень удобна в использовании . поддержка всегда достуна. на любой вопрос всегда можно получить...
Закрыть кредитную карту
Здравствуйте Сегодня 07 сентября 2025 года обратилась в поддержку озон за помощью закрыть кредитную карту ответил оператор Илона , ответ поступил моментально надо было за...
Помогли разобраться в условиях
Случайно перевела деньги между своими счетами, счетом списания выбрала рассрочку, а не дебетовую карту. Естественно, через секунду увидела, что за операцию будет комиссия, но...
Уменьшение кредитного лимита
07.09.2025 г. обратилась в онлайн-чат за уменьшением кредитного лимита. Бот быстро пригласил оператора. Артур также оперативно решил данный вопрос и тут же написал об этом в чате...
Озон банк
Хочу поблагодарить поддержку озон банка за своевременное обслуживание и решение возникшей ситуации. Я нечаянно нажал на кнопку повышения лимита рассрочки и мне повысили лимит...