Поддержка помогла разобраться с задолженностью
Здравствуйте! Пользуюсь рассрочкой в озон банке. 8 сентября начала сверять финансы и заметила что сумма в льготном периоде какая-то большая и не сходится с моими подсчетами. Появилось ощущение что банк меня обманывает! написала в поддержку с возмущением, оператор Леонид быстро мне ответил, сначала предоставил отчет по заказам, но вопросы у меня все равно остались, в итоге все разжевал мне, на повторные вопросы спокойно еще раз ответил. В итоге, я разобралась как работает эта система и откуда такие числа, успокоилась и поняла всё. Большое спасибо! Буду дальше пользоваться со спокойной душой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Спасибо сотрудникам банка
Сегодня обращалась в банк через чат в приложении по поводу уменьшения лимитов по кредитной карте и рассрочке Озон банка. Оператор быстро вышел на связь и вопрос был решен в...
Закрытие кредитной карты
10.09.2025г. я обратилась в чат с вопросом о закрытии кредитной карты, оператор Александр сразу же создал заявку о закрытии, о чем уведомил меня, очень оперативная и качественная...
Помощь в закрытии рассрочки
Обратилась в чат с закрытием рассрочки, увидела что подпортило кредитный рейтинг с покупками в рассрочку, каждая покупка отображается как отдельный взятый кредит в отчете. В чате...
Отзыв озон банка
Возник вопрос по кредитной карте. Хотелось уточнить сроки погашения без процентов по данной карте. 05 сентября 2025 года написала в чат поддержки банка Озон по данному вопросу...
Оперативное решение по снятию блокировки с кредитного лимита
07.09.2025 обратился в чат мобильного приложения банка в связи временной блокировкой кредитного лимита рассрочки. Накануне вечером 06.09.2025 была наложена блокировка на операции...
Быстро выдали о справку о погашении задолженности
Я обратилась в онлайн-чат банка за справкой о погашении. Да, оператора долго ждала, но плюс в том, что вышла из лк, вернулась, а оператор Араик никуда не пропал, потом в течение...
Оплата по кредитной карте при постоплате товара
Заказала товар с последующей оплатой. 06.09.25 Когда я пришла в пункт и попыталась расплатиться кредитной картой-оплата не прошла. Написала в поддержку банка, мне ответила оператор...