Поддержка №1
Хочу поделиться положительным опытом работы с банком Точка. Поздно вечером 8 сентября я обратился в поддержку с просьбой. Мне нужна была помощь с расчётом средств в фонде. Через 7 минут подключилась специалист Ксения и попросила немного времени. Уже через 12 минут Ксения вернулась и дала мне развернутый ответ, где расписала все возможные варианты. Меньше, чем за 30 минут был решён мой вопрос. Я остался очень доволен, так как смог быстро получить всю информацию. Здорово, что специалисты всегда остаются на связи. Спасибо поддержке банка и Ксении!
И это только один кейс из десятков таких же, Точка - Банк с большой буквы с определенно лучшим сервисом
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отличное обслуживание и поддержка
У меня подключена Онлайн-бухгалтерия от Точки. 9 сентября написала в чат интернет-банка с просьбой поменять дату начала работы сотрудника. Я ставила верную дату, сохраняла в...
Комиссия
Оставлю отзыв о работе поддержки банка. 05.09.2025 я обратилась в чат с вопросом про комиссию при возврате займа физлицу. На связь вышла Кристина через 5 минут. Она проверила...
Удобная система бухгалтерских отчетов и налогов
После открытия счёта в Точке я ни разу не платила налоги и не сдавала отчеты. Написала в чат с банком 8 сентября, чтобы уточнить как сдать в налоговую отчет. Помогла разобраться...
Точка! Это, лучший банк для бизнеса!
Хочу поделиться своим опытом общения с банком Точка. Обратилась в чат 08.09.2025 с вопросом о том, до какого оборота действует налог 6%. Специалист Полина ответила через 3 минуты...
Благодарность банку Точка
У меня в Точке ведётся бухгалтерия для ИП с сотрудниками, специалисты онлайн-бухгалтерии помогают с кадровыми вопросами. Так случилось, что пришлось отправиться в больницу за день...
Оперативность в решении вопросов
После смены директора выпущенная карта стала неактивной. Написала в поддержку Точки 2 сентября с вопросом, что нам надо сделать, чтобы получить карту. Через семь минут ко мне...
О поддержке банка Точка
Хотел узнать, как действует плата за тариф, и 2 августа написал в чат интернет-банка с вопросом: оплата будет 700 рублей за оба счёта или за каждый по 700. Ко мне подключился...