Лучшая поддержка
Написал в поддержку Точки 9 сентября с вопросом, есть ли где-то в приложении настройки по установке лимита по оплатам в день по карте или по разовой оплате в интернете. Через пять минут к диалогу подключилась Виктория и рассказала, что изменить лимиты по карте можно в интернет-банке в разделе Главная - Карты. Она сразу сориентировала, что после изменения лимиты могут быть согласованы сразу или же может потребоваться дополнительное время для согласования. Виктория уточнила, что есть дневной лимит и лимит в месяц. У меня всё получилось сделать, благодарю за быстрый ответ!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Лучший банк среди всех имеющихся в стране
15 сентября я обратился в чат интернет-банка, чтобы уточнить, как правильно сформировать и отправить уведомление ЕНП за 3 квартал. Спустя минуту на связь вышел специалист Антон. Он...
Взаимодействие с поддержкой
Хочу оставить отзыв о работе поддержки. 12.09.2025 написал в чат вопрос про патент и возможность подать заявление на уменьшение суммы страховых взносов. Специалист Карина ответила...
Точка банк
12 августа 2025 года я написала в чат интернет-банка, чтобы мне помогли в решении моего вопроса. Какое-то время я не пользовалась Точкой, поэтому два месяца подарочного тарифа...
Хороший банк, помогают круглосуточно
Обслуживаюсь в Точке меньше года. За это время нередко обращался за помощью в чат. Нравится, что мне всегда оперативно помогают в решении любого вопроса, даже в позднее время...
Работа с Точкой
Хочу поделиться примером помощи в чате с банком Точка. Ребята всегда рядом и отвечают оперативно. Последний раз написала в чат 9 сентября этого года. Мне было не понятно, почему...
Отличное обслуживание и поддержка
У меня подключена Онлайн-бухгалтерия от Точки. 9 сентября написала в чат интернет-банка с просьбой поменять дату начала работы сотрудника. Я ставила верную дату, сохраняла в...
Комиссия
Оставлю отзыв о работе поддержки банка. 05.09.2025 я обратилась в чат с вопросом про комиссию при возврате займа физлицу. На связь вышла Кристина через 5 минут. Она проверила...