Отличное обслуживание и поддержка

11.09.2025 16:34
577
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня подключена Онлайн-бухгалтерия от Точки. 9 сентября написала в чат интернет-банка с просьбой поменять дату начала работы сотрудника. Я ставила верную дату, сохраняла в черновик, но после редактирования дата сама поменялась. Через минуту ко мне подключилась специалист Альбина и взяла время, чтобы всё проверить. Уже через 10 минут она вернулась и написала, что установила верную дату начала работы. Мой вопрос был полностью решён, благодарю за оперативную поддержку!!!

Точка
Точка
2025-09-15T11:13:13+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Благодарим, что поделились своим опытом общения с сотрудниками поддержки. Понимаем, с каким количеством задач ежедневно сталкиваются бизнесмены. Поэтому мы на связи 24/7, чтобы помочь в решении любого вопроса. Будем и дальше оправдывать ваше доверие. Желаем успехов в делах!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
1 154
отзывов
1 142
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Влияние выплаты заработной платы на лимиты в Точке

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Не так давно, 20 сентября, обращался в банк Точка с вопросом по выплатам зарплаты для сотрудников. Меня интересовало, расходуется ли в этом случае... Читать полностью

07.10.2025

Ошибка начисления

Оценка 5

1 октября 2025 года обратился в чат по вопросу документа на 12 000 рублей. Специалист Яна проверила информацию, нашла нужный платёж, объяснила, откуда он появился, и пошагово... Читать полностью

06.10.2025

Оперативность банка

Оценка 5

В Точке пользуюсь зарплатным проектом, 29 сентября написал в чат интернет-банка. Нужно было получить пдф файл только с реестром зачислений без платежного поручения, но с печатью... Читать полностью

01.10.2025

Удобство обслуживания

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точка Банке второй год. Всë не доходили руки оставить отзыв о работе банка.  На данный момент меня всë устраивает. Из доп.сервисов пользовался услугами онлайн... Читать полностью

30.09.2025

Точка! Это, лучший банк для бизнеса!

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с банком Точка. Обратилась в чат 08.09.2025 с вопросом о том, до какого оборота действует налог 6%. Специалист Полина ответила через 3 минуты... Читать полностью

10.09.2025

Работа поддержки банка

Оценка 5

25 июля отправляли зарплату сотрудникам, случайно превысили лимит на переводы физлицам и с нас списали комиссию. Не планировали этого и не ожидали, поэтому сразу написал в... Читать полностью

29.07.2025

Смена реквизитов сотрудника

Оценка 5

У меня есть сотрудник, который решил поменять свои реквизиты для перечисления зарплаты на реквизиты своей супруги. 4 июля я написала в чат интернет-банка с вопросом, пропустит ли... Читать полностью

08.07.2025