Надёжный финансовый партнёр
С Делобанком сотрудничаем с 2024 года. За это время банк стал для нас основным финансовым партнёром. Открывали расчётный счёт для торговой компании, позже подключили облачную бухгалтерию и зарплатный проект. У нас несколько направлений, розничная торговля и онлайн-продажи, поэтому важно, чтобы расчёты проходили быстро, а поддержка была на связи без бюрократии.
17 августа 2025 в 10:18 обращались через чат поддержки с вопросом по валютным переводам в юанях, т.к. заключили новый контракт с китайским поставщиком. Оператор ответил через 6 минут, дал понятные инструкции и сообщил, что персональный менеджер поможет согласовать документы для валютного контроля. Подготовили, отправили онлайн через функционал рассмотрения. Уже 18 августа менеджер связался с нами, проверил договор и помог оформить перевод. Через три дня средства успешно дошли до контрагента.
За этот год ни разу не столкнулись с затянувшимися ответами или непониманием. Особенно ценим, что менеджеры дают практичные советы, а не пересказывают инструкции. Скорость обработки платежей и прозрачные условия позволяют нам планировать операции без риска.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Удобно подобрали срок и оформили онлайн
31 октября в написал в чат поддержки в приложении Делобанка: нужен единый вклад на 45 дней, чтобы закрыться к 15.12. Спросил по условиям: досрочного снятия нет, ставка фиксируется...
Как работает поддержка, когда нужно быстро
29.10.2025 в 11:02 подвисла кассовая интеграция: оплаты проходят, а статусы в учётной системе не обновляются, отчёт за утро пустой. Написал в чат в приложении. В 11:15 оператор...
Узнал условия и открыл накопительный счет
В конце октября у нас стабильно появлялся свободный остаток, сезонные платежи провисали, а держать всё на расчётном не хотелось. Нужен был вариант без визитов в офис и так, чтобы...
Достаточно оперативно
В сентябре во время расчётов на точке перестал проходить приём карт. Терминал показывал ошибку связи, хотя интернет работал стабильно. Несколько раз перезагрузили устройство, но...
Отличная скорость реагирования
Понадобилась помощь и консультация: потребовалось добавить двух сотрудников в интернет-банк, главного бухгалтера и помощника. Нужно было, чтобы бухгалтер имел полный доступ к...
Профессиональная помощь валютного контроля при возврате аванса
В сентябре 2025 года обратился в валютный контроль Делобанка по вопросу возврата аванса от зарубежного партнёра. Контракт был заключён на поставку оборудования, но сделку отменили...
Открыл счет для накоплений на 6 месяцев под хороший процент
У нас магазин на ВБ. Перед сезоном решили освободившиеся средства вложить, чтобы они работали. 21 октября решил обратиться в поддержку, чтобы разобраться в условиях накопительного...