Расскажу про опыт работы с поддержкой Точки. Вечером 11 сентября я обратился в банк с вопросом по страховым взносам. Через минуту подключилась специалист Алёна и попросила 10-15 минут, чтобы разобраться в вопросе. Алёна вернулась даже раньше и дала мне развёрнутый ответ, всё рассчитала и рассказала. Далее я задал несколько уточняющих вопросов, на которые также получил полный ответ. На всё решение моего вопроса ушло 15 минут. Большое спасибо поддержке банка и особенно Алёне. Всегда быстрые и понятные ответы, работать одно удовольствие!
Сотрудничаю с банком Точка уже более двух лет и когда появляются трудности с вопросами налоговой, либо банка ,всегда обращаюсь в поддержку и , на удивление, быстро получаю помощь от поддержки!!!
Рекомендую банк Точка, особенно для юр. лиц 👍👍👍👍👍
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Быстрая помощь в онлайн-чате
Не получалось найти контрагента по ID в документообороте от Точки. 8 сентября написал в чат интернет-банка с вопросом, как можно пригласить компанию. Через девять минут...
Удобство и оперативность использования
Не первый год обслуживаюсь в Точка Банке, регистрировал ИП с их помощью. Недавно, 7 сентября, понадобилось узнать, какие у меня есть ОКВЭД, пришёл с этим вопросом в чат их интернет...
Точка банк лучший банк!
15 сентября написал в поддержку Точки с вопросом, как поменять номер телефона. Через четыре минуты подключился специалист Владимир, рассказал, какой сейчас у меня номер для входа и...
Возник вопрос по оплате страховых взносов и сроках их уплаты
Появился вопрос по оплате страховых взносов и написал в чат с банком 17 сентября, чтобы уточнить могу ли я фиксированную часть страховых взносов за 3 квартал заплатить в начале...
О работе банка
Недавно, 15 сентября, я обратилась в банк Точка с просьбой сориентировать меня по оплате налогов. Через 2 минуты подключилась специалист Виктория и рассказала, когда будут...
Общение с поддержкой Точка Банка
15 сентября 2025 г написал в чат поддержки мобильного приложения Точка Банка с уточнением по важному моменту. Я хотел понять, могу ли я пополнить счёт для оплаты налогов...
Быстрая помощь в возврате ошибочных платежей
5 сентября 2025 года я обратился в чат поддержки с вопросом о возврате ошибочно дублированных платежей от контрагента. Специалист Даниил ответил практически мгновенно - через 2...