Хочу оставить отзыв о работе поддержки.
10.09.2025 я написал в чат вопрос по поводу повышения стоимости тарифа, так как у меня тариф был предоплачен заранее по старой цене.
Специалист Елизавета ответила через 5 минут, всё подробно разъяснила: подтвердила, что мой тариф действительно действует до 30.11.2025, а повышение стоимости для меня начнётся только с декабря.
Кроме того, Елизавета подсказала, что в октябре появится возможность подключить ещё одну предоплату по старой цене, и объяснила, где это можно будет сделать в интернет-банке.
Вопрос был полностью решён за 10 минут. Спасибо службе поддержки, всегда приятно получать быстрые и внятные разъяснения 🙌
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Благодарность
Недавно хотел сделать выписку по терминалу, обратился в чат с банком 26 августа. Специалист Полина в чате помогла разобраться в каком разделе можно скачать реестр платежей через...
Дружелюбная Точка
27 июля 2025 года обратился в чат поддержки с непростым вопросом по онлайн-бухгалтерии. Нужна была декларация за 2024 год, но с пустыми полями в части, где указывается, кто её...
Точка банк👍
Здравствуйте! Обратилась в чат банка 16.08.2025, так как хотела уточнить возможность отключения онлайн-бухгалтерии и условия повторного подключения. Специалист Тамара подключилась...
Быстрый банк
Быстро и профессионально помогли мне: открыть ООО, открыть расчетный счет, дали 3 месяца бесплатного обслуживания, подготовили все документы для открытия ООО. Удобный сервис...
Качественная человеческая поддержка
Обращалась в чат банка 15.08.2025 с вопросом, какую сумму могу вывести в этом месяце по своему тарифу. Специалист Никита ответил через 4 минуты, сразу подробно всё расписал: какой...
Благодарственное письмо "Точке"
Решил поделиться случаем обращения в поддержку Точки. 19 июля написал в чат с банком, так как понадобились выписки за определённый прошедший период, чтобы их отправить в...
Очень удобная онлайн бухгалтерия
15.08.2025 утром я написал в чат с вопросом, можно ли прислать выписку из другого банка для учёта в бухгалтерии. Специалист Ольга ответила через 1 минуту, сказала, что можно...