Была проблема в том что у меня упали заработки в виду проблем бизнеса на моей стороне особо дохода не было что то капало по чуть чуть, зашёл в личный кабинет проверить что со счётом. в итоге посмотрел деньги пришли, за обслуживание списали снова пришли, снова списали в итоге захотел на время закрыть счёт обратился с чат. София предложила несколько вариантов которые мне не подходили и я решил закрыть счёт уже пишу что нужно чтобы закрыть счёт в итоге. София конечно не 100% пообещала, но сказала все что от неё зависит сделает типо как заморозит на время счёт чтобы списания не было. Я реально люблю Точка банк он реально живой без ботов и т.д. в любое время общаешься помогают в отличии от некоторых до которых не возможно достучаться. Знаете есть бюрократия? Это ведь прошлый век. Так вот про бюрократию это не к ТОЧКЕ!!! Молодцы ребята продолжайте в том же духе. Я являюсь не так давно клиентом банка с февраля 2025 были счета и в других банках более известных, но там ребята откровенно говоря зажрались, когда тебе нужно работать они тебе без всяких объяснений блокируют счета по 115 фз здесь же сначала предупреждают что так не надо а то а та та. Самый лояльный банк это ТОЧКА, а все хейтеры пусть идут лесом) Обнял поднял покружил на место поставил)
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Благодарность
Недавно хотел сделать выписку по терминалу, обратился в чат с банком 26 августа. Специалист Полина в чате помогла разобраться в каком разделе можно скачать реестр платежей через...
Дружелюбная Точка
27 июля 2025 года обратился в чат поддержки с непростым вопросом по онлайн-бухгалтерии. Нужна была декларация за 2024 год, но с пустыми полями в части, где указывается, кто её...
Точка банк👍
Здравствуйте! Обратилась в чат банка 16.08.2025, так как хотела уточнить возможность отключения онлайн-бухгалтерии и условия повторного подключения. Специалист Тамара подключилась...
Быстрый банк
Быстро и профессионально помогли мне: открыть ООО, открыть расчетный счет, дали 3 месяца бесплатного обслуживания, подготовили все документы для открытия ООО. Удобный сервис...
Качественная человеческая поддержка
Обращалась в чат банка 15.08.2025 с вопросом, какую сумму могу вывести в этом месяце по своему тарифу. Специалист Никита ответил через 4 минуты, сразу подробно всё расписал: какой...
Благодарственное письмо "Точке"
Решил поделиться случаем обращения в поддержку Точки. 19 июля написал в чат с банком, так как понадобились выписки за определённый прошедший период, чтобы их отправить в...
Очень удобная онлайн бухгалтерия
15.08.2025 утром я написал в чат с вопросом, можно ли прислать выписку из другого банка для учёта в бухгалтерии. Специалист Ольга ответила через 1 минуту, сказала, что можно...