Приятно обслуживаться у профессионалов своего дела

14.09.2025 в 15:30 по московскому времени посетил филиал Камкомбанка по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Хусаина Мавлютова, д.31А. Специалист, который проводил обслуживание, была Ш-на С.Ф.

Я посетил данный офис Камкомбанка с целью обмена китайских юаней на российские рубли после поездки, так как осталась лишняя валюта. Предварительно изучив курс, я отправился по данному адресу в филиал банка.

Выбрав нужный пункт в терминале электронной очереди, я практически моментально был вызван к нужному окну обслуживания, где и была произведена операция по обмену валюты, к слову, вся операция заняла не более 2 минут, что меня очень порадовало.

Перед проведением операции, сотрудница представилась, и в вежливой форме озвучила комиссию за проведение данной процедуры по обмену валюты. Хочу особо подчеркнуть ее довольно клиентоориентированное, не побоюсь сказать, местами заботливое отношение обо мне как о клиенте, когда она намекнула о вопросе финансовой целесообразности для меня при проведении данной операции ввиду небольшой суммы и взимания комиссии. Лично для меня, такое заботливое отношение о клиенте является приоритетом при выборе банка.

Сама процедура прошла стандартно, я предоставил необходимое количество юаней, затем получил сумму в российских рублях.

Уже после завершения операции, я попросил сотрудницу помочь мне при выборе наиболее интересного для меня вклада, имеющегося в банке, предварительно я озвучил желаемые сроки размещения денежных средств. Был приятно удивлен, когда сотрудница по памяти назвала два самых приемлемых для меня вклада, не тратя время на поиск информации.

В очередной раз остаюсь доволен очень быстрым обслуживанием (я провел в банке всего 6 минут), очень уважительным и заботливым отношением сотрудников, отличным обменным курсом и, что немаловажно, чистотой помещения. Хочу поблагодарить Камкомбанк и лично сотрудницу, которая меня обслуживала, за профессионализм, клиентоориентированный подход и условия обслуживания, которые, как я считаю, находятся на очень высоком уровне. Дальнейших успехов и развития!