Лояльность Точки

15.09.2025 16:38
179
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чате интернет-банка 11 августа 2025г, хотела узнать, можно ли отменить комиссию за тариф, если операций по счёту стало меньше.

Ответила Анна, пошла на встречу и вернула комиссию за один месяц. Предупредила, что в дальнейшем комиссия будет так же списываться, если по счёту будут проходить операции. Рассказала, как можно получить скидки, например, за приглашение в Точку. Спасибо Точке за лояльность! 

Точка
Точка
2025-09-16T11:43:34+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку работы Точки! Очень рады читать пример помощи из чата с банком. Действительно, всегда стараемся идти на встречу клиентам, хотим быть партнёром, которому вы доверяете. Счастливы, что вы с нами. Ваша Точка.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
980
отзыва
971
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратилась с вопросом 11 сентября, можно ли принимать оплату вживую по своему QR-коду. Сотрудник Ксения быстро уточнила детали и объяснила, что да, оплату принимать можно, но если... Читать полностью

21.09.2025

Удобство и оперативность использования

Оценка 5

Не первый год обслуживаюсь в Точка Банке, регистрировал ИП с их помощью. Недавно, 7 сентября, понадобилось узнать, какие у меня есть ОКВЭД, пришёл с этим вопросом в чат их интернет... Читать полностью

20.09.2025

Топовая тех поддержка

Оценка 5

13 августа написал в чат с вопросом, можно ли откорректировать назначения платежей. Сотрудник Анастасия быстро уточнила детали, подсказала правильную формулировку для запроса и... Читать полностью

17.09.2025

Взаимодействие с поддержкой

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки. 12.09.2025 написал в чат вопрос про патент и возможность подать заявление на уменьшение суммы страховых взносов. Специалист Карина ответила... Читать полностью

16.09.2025

Точка! Это, лучший банк для бизнеса!

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с банком Точка. Обратилась в чат 08.09.2025 с вопросом о том, до какого оборота действует налог 6%. Специалист Полина ответила через 3 минуты... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность банку Точка

Оценка 5

У меня в Точке ведётся бухгалтерия для ИП с сотрудниками, специалисты онлайн-бухгалтерии помогают с кадровыми вопросами. Так случилось, что пришлось отправиться в больницу за день... Читать полностью

09.09.2025

Помощь по отчетности на маркетплейсе

Оценка 5

1 сентября появился вопрос по сервису Онлайн-бухгалтерии в Точке и автоматической передаче отчётов и уплате налогов с маркетплейса. Написала об этом в чат и через минуту мне уже... Читать полностью

08.09.2025