Хочу оставить отзыв о работе поддержки.
12.09.2025 написал в чат вопрос про патент и возможность подать заявление на уменьшение суммы страховых взносов. Специалист Карина ответила через 3 минуты, подробно разъяснила порядок действий: как добавить патент в онлайн-бухгалтерию и когда можно отправить заявление. Ещё прикрепила шаблон уведомления и объяснила, что заявление лучше подавать за 20 рабочих дней до даты оплаты.
В итоге весь вопрос решился за 12 минут.
Понравилось, что специалисты отвечали быстро и без сложных формулировок. Спасибо службе поддержки 👌
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Удобство и оперативность использования
Не первый год обслуживаюсь в Точка Банке, регистрировал ИП с их помощью. Недавно, 7 сентября, понадобилось узнать, какие у меня есть ОКВЭД, пришёл с этим вопросом в чат их интернет...
Лояльность Точки
Обратилась в чате интернет-банка 11 августа 2025г, хотела узнать, можно ли отменить комиссию за тариф, если операций по счёту стало меньше. Ответила Анна, пошла на встречу и...
Точка! Это, лучший банк для бизнеса!
Хочу поделиться своим опытом общения с банком Точка. Обратилась в чат 08.09.2025 с вопросом о том, до какого оборота действует налог 6%. Специалист Полина ответила через 3 минуты...
Благодарность банку Точка
У меня в Точке ведётся бухгалтерия для ИП с сотрудниками, специалисты онлайн-бухгалтерии помогают с кадровыми вопросами. Так случилось, что пришлось отправиться в больницу за день...
Помощь по отчетности на маркетплейсе
1 сентября появился вопрос по сервису Онлайн-бухгалтерии в Точке и автоматической передаче отчётов и уплате налогов с маркетплейса. Написала об этом в чат и через минуту мне уже...
Поддержка в банке
Через Точку отправляю платежи самозанятым, в процессе возникло несколько вопросов. Написала в чат 23 августа сразу весь список. Хотелось понять все ли поля обязательные и как...
Быстрые ответы и качественное решение вопросов
15 августа 2025 года задала вопрос о возможности перевода средств с моего бизнес-счета в Точке на расчетный счет в другом банке. Уже через минуту мой вопрос взяла в работу...