Некомпетентные сотрудники, хамство, обман

16.09.25 посетила офис в Москве,для открытия вклада До востребования Накопительный.И встретила хамско снисходительное отношение к себе от сотрудницы А-ба Екатерины О. И крайний не профессионализм. Во первых,меня не предупредили о снижении ставок по вкладу Накопительный,во вторых потребовали взнос внести наличными,и в третьих не помогла открыть личный кабинет в моем мобильном приложении ,ссылаясь на обед. В общем,осталось после посещения данного отделения мерзкое послевкусие.И желание закрыть вклад.Правда( хотя меня уверяли в обратном) дистанционно закрыть данный вклад не возможно,т.к в личном кабинете нет такой возможности. Горячая линия по Краснодарскому телефону также помочь ничем не смогла,сотрудница Оксана направила в Технический отдел,другая сотрудница Горячей линии просто обманула меня,попросив ей перезвонить по телефону в никуда. В общем сотрудники банка ,техническая поддержка не профессионалы и лжецы.Позор !