Топовая тех поддержка

17.09.2025 21:58
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 августа написал в чат с вопросом, можно ли откорректировать назначения платежей.

Сотрудник Анастасия быстро уточнила детали, подсказала правильную формулировку для запроса и отправила уточнения.

Через некоторое время я получил подтверждения и справки в чат. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. Спасибо! 🙌

Точка
Точка
2025-09-18T14:19:59+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что ваш вопрос решился быстро и четко. Понимаем, как важно время для предпринимателей и стараемся взять часть задач на себя. Желаем вам успехов!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
992
отзывов
983
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратилась с вопросом 11 сентября, можно ли принимать оплату вживую по своему QR-коду. Сотрудник Ксения быстро уточнила детали и объяснила, что да, оплату принимать можно, но если... Читать полностью

21.09.2025

Удобство и оперативность использования

Оценка 5

Не первый год обслуживаюсь в Точка Банке, регистрировал ИП с их помощью. Недавно, 7 сентября, понадобилось узнать, какие у меня есть ОКВЭД, пришёл с этим вопросом в чат их интернет... Читать полностью

20.09.2025

Взаимодействие с поддержкой

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки. 12.09.2025 написал в чат вопрос про патент и возможность подать заявление на уменьшение суммы страховых взносов. Специалист Карина ответила... Читать полностью

16.09.2025

Лояльность Точки

Оценка 5

Обратилась в чате интернет-банка 11 августа 2025г, хотела узнать, можно ли отменить комиссию за тариф, если операций по счёту стало меньше. Ответила Анна, пошла на встречу и... Читать полностью

15.09.2025

Точка! Это, лучший банк для бизнеса!

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с банком Точка. Обратилась в чат 08.09.2025 с вопросом о том, до какого оборота действует налог 6%. Специалист Полина ответила через 3 минуты... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность банку Точка

Оценка 5

У меня в Точке ведётся бухгалтерия для ИП с сотрудниками, специалисты онлайн-бухгалтерии помогают с кадровыми вопросами. Так случилось, что пришлось отправиться в больницу за день... Читать полностью

09.09.2025

Помощь по отчетности на маркетплейсе

Оценка 5

1 сентября появился вопрос по сервису Онлайн-бухгалтерии в Точке и автоматической передаче отчётов и уплате налогов с маркетплейса. Написала об этом в чат и через минуту мне уже... Читать полностью

08.09.2025