Озон банк

19.09.2025 07:46
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, Всегда беру товары в рассрочку в ОЗОН БАНК, очень выгодно и не так бьёт по карману, вчера пришло сообщение что я росрочил платёж, лимит заблокировали,тут же заплатил,но лимит не разблокировали, написал в поддержку, ответил оператор Евгений и в течении 3 минут все вопросы решили! Класс!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T13:07:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, как был решен вопрос? 19.10.2025 Засчитали оценку.
user6856332
2025-09-24T15:06:03+03:00
Здравствуйте,всё как и ответил оператор, счёт( лимит) утром разблокировали!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-19T11:31:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 455
отзыва
38 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка на товары

Оценка 5

Добрый день! 19 октября 2025 года обратилась в онлайн-чат,а потом позвонила на горячую линию с проблемой: на днях оформила товары в рассрочку, зашла в онлайн банк и меня удивили... Читать полностью

20.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Алексей, уточнив причину отказа от карты и объяснив плюсы использования, выполнил мое пожелание... Читать полностью

19.10.2025

Снижение лимита кредитной карты

Оценка 5

19.10.2025 в онлайн-чате обратился по вопросу снижения лимита кредитной карты в Озон-банк. Изначально мне нужен был лимит не более 100000 руб., но предоставили 250000 руб. Со... Читать полностью

19.10.2025

Решили без проблем 😉

Оценка 5

19 октября 2025 года обратилась в чате к оператору Наталье с просьбой уменьшить лимит так как при выпуске карты одобрена была для меня очень огромная сумма по кредитной карте по... Читать полностью

19.10.2025

Озон рассрочка в Озон Банке

Оценка 5

В Озон Банке есть такая услуга, как рассрочка и я уже с начала 2023 года, как оформил Озон карту на чал покупать товары в рассрочку. Очень удобный сервис, не надо ходить в банк, и... Читать полностью

18.10.2025

Разъяснение по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в Озон банк в онлайн чат 13 октября, за разъяснением по кредитной карте, что бы понять, насколько выгодное будет использование, если я решу приобрести кредитку в этом... Читать полностью

18.10.2025

Помощь оператора

Оценка 5

14 октября 2025 в 14:20 Решила узнать некоторые вопросы по кредитной карте, та как обязательно нужно было снимать наличные с нее. В чат поддержки бот пригласил оператора Илону. Она... Читать полностью

18.10.2025